烟台三环锁业集团有限公司始建于1930年， 是中国现代锁具制造业的发源地。 公司注册资本6000万元，占地面积34.08万平方米，建筑面积15.13万平方米，职工近3000人，其中工程技术人员290名。公司技术装备、 管理水平、 科技力量、 开发能力、  经济指标一直在全国同行业名列前茅，其规模、效益、市场占有率、出口创汇均居全国同行业首位。目前公司有10个子公司、 1个分公司、 1个跨国合资公司和1个国家级企业技术中心。   是“中国五金制品协会制锁分会理事长单位”、“中国锁具发展中心”。

公司生产“三环”牌中国十大锁具品牌铜铁挂锁、 汽车锁及零配件、指纹锁、商用锁、 民用装饰门锁及配套五金、防火锁、逃生五金、工业智能锁、保险柜（箱）、防盗安全门、家居室内门、远程门禁控制系统、 小区智能化系统、 水箱及电子电缆用铜带材、各种金属及塑料表面处理产品等千余个花色品种，主营业务由单一的制锁业，发展到了汽车零部件生产、有色金属深加工、电镀、印刷等多个行业，市场领域也由传统的民用五金拓展到军队安全、政府公共安全、商业安全、家居安全等多个市场领域。

三环产品自1957年打入国际市场， 目前畅销世界180多个国家和地区，是中国五金制品出口的“拳头产品”。三环牌锁具曾荣获无数国内外奖项，包括全国锁具行业唯一国家金质质量奖，“中国驰名商标”、 “中华老字号”、 “国家免检产品”、“中国锁王”、“中国十大锁具品牌”、“中国工业行业排头兵企业”、“山东名牌”等。是烟台市慈善总会创始和永久会员。

三环锁具品牌成功之路：

1、以质量为生命

“三环”视质量为生命，始终坚持“质量第一”的宗旨。在公司内部，三环成立了产品质量领导小组，由总经理任组长，分管副总任副组长，集团相关部门及各分子公司一把手为成员，定期召开质量管理专题会议，研究做出有关质量工作的重大决策。各分子公司、相关部门、车间都建立相应的质量管理小组。从而形成了集团公司、分子公司、车间班组**质量管理网络。

质量管理组织体制的建立与运作，最根本的要落实到质量管理机构上。集团公司设置了质量管理部门，统一开展质量工作。各分子公司从实际出发，根据各自生产经营需要，按照生产规模、产品种类、技术复杂程度、员工素质等具体情况，设置了层次合理、人员精良、独立高效的质量管理机构，确保产品质量。为把集团公司有关质量工作的决定落到实处，确保质量不出问题，三环还制定了《质量工作责任书》，进一步明确各级质量工作职责，并组织相关部门及各分子公司逐级签订，层层落实质量工作责任，做到“横到边、纵到底”，不留盲区，实现全员参与抓质量。

2、以硬件保质量

在取得国家一级计量资格的基础上，三环加大了检测中心建设的投入，先后对实验室环境条件进行改造，在行业内率先引进国际一流的计量检测设备。2010年，该检测中心获得国家认可委颁发的“国家认可实验室”证书，具备国家实验室资质，参与源头，确保产品质量。目前，检测中心下设校准实验室、检测实验室、拉力试验室、电子实验室等8个部门，具有各种校准、测量、试验仪器36台（套），建立11项计量标准装置，计量自检能力保持在98%左右。锁具实验室对三环主导产品的检测能力保持在100%。

3、狠抓品牌建设 服务保证质量

“三环”锁具几十年畅销不衰，获得了国内外客户的一致好评，不仅仅凭借优良的品质,完善的售后服务也是其质量和信誉的保障。随着“三环”品牌在国内外市场上知名度的不断提高、影响力的不断扩大，企业内部全力构架现代化的营销、服务体系，并树立“售后服务是销售行为延伸”的理念。在国内市场，经过几十年的经营，现已建成了庞大的、金字塔型的售后服务网络：塔尖为遍布全国31个省、自治区、直辖市的130多个一级批发商，塔身为1500多个地市级的二、**批发商，塔基为辐射到县乡城镇的20000多个零售商即终端销售网点，使及时、周到的售后服务像公司的产品一样深入到普通人的生活。同时，三环还不定期地对各级销售网点进行走访，分析解决问题，对提供优质服务的销售网点进行奖励以提高服务人员的积极性，最大程度地提高顾客满意度，使售后服务进一步人性化、规范化。在国际市场上，三环品牌已有五十多年的销售历史，畅销180多个国家和地区，凭借在国外设立的贸易公司和16个独家代理机构以及重点客户，并由下设的国际贸易公司的3个国际业务部，分区负责世界各地的营销和服务。这样在国内外市场上不仅形成了一个遍布世界的营销网络，同时也建立了覆盖全球的售后服务体系。