2018年“金九银十”衣柜企业拿什么打动消费者?

　　缓解审美疲劳 提高活动本身吸引力

　　“活动本身是否有吸引力是引起消费者关注的关键因素之一，企业可以从活动内容和形式着手，筹划一次内容丰富、形式新颖的活动。”业内人士建议。据了解，现如今市场上最常见的促销活动，无非就是通过传单等宣传，让消费者来专卖店看看产品，参加一些抽奖互动，别无其他。可想而知，消费者对这些“套路”早已经产生审美疲劳。

　　那么，企业要如何让活动本身成为一个引爆点，吸引消费者来关注和参与呢?专家表示，企业应具有发散性思维，在活动筹划时尽量摆脱陈旧、单一的形式，将内容丰富化。同时，专家还详细介绍道，“在内容上添加其他元素进去，比如根据消费者的兴趣爱好，将吃喝玩乐、衣食住行等各方面都囊括进来;在形式上可以运用时下流行的方式，找到和消费者的共通点，拉近彼此的距离，比如用网红直播的方式来现场直播一些产品测验等。”总之，新颖、丰富的活动是吸引消费者注意力的关键一步。

　　加强产品设计创新 力推新品做活动主角

　　新品不仅体现企业的实力，还承载着消费者对产品的新期待，可谓集企业、消费者的万千宠爱于一身，光是凭这一点，金九银十期间的“舞台”上便不能少了它们的存在。因此，企业要在金九银十期间推出新品，而非消费者所说的“滞销品”，用衣柜企业家的话说就是，这些从未和市场谋面的“新朋友”能够引起消费者的好奇，无疑会成为活动现场的焦点，引爆现场，是企业在金九银十期间成功冲量的一把利器。

　　提及企业上新，业内人士直言要面临的挑战不少，但是，对具有雄厚实力的品牌衣柜企业而言，只要功夫深，人才资源少、设计灵感难寻等困难照样可以克服。据了解，不少衣柜企业为满足时下“口味变多、变挑”的消费者对衣柜款式、设计新颖化的需求，坚持2个月或者一个季度便研发一款新品。为实现这一目标，企业还会专门组建精英设计团队，并定期派往欧洲游历和交流学习，以帮助他们寻找设计灵感。

　　加强服务投入 提供别样的服务体验

　　据了解，很多商家在搞金九银十活动时将多半精力放在现场布置、广告宣传上，在服务上的投入相对较少。针对这一现象，营销专家表示：“现场布置和广告宣传都需要投入，但在体验为王的时代，企业更应该思考通过怎样的服务带给消费者不一样的体验。”

　　选购、下单、送货、安装以及售后，这是消费者订购衣柜的一般步骤，企业可以在每个步骤上花些心思，给消费者提供异于同行的消费体验，这些新体验会驱动消费者将其分享，在口耳相传中，企业自然获得高关注度和好感，进而加大高销量的可能。据了解，为帮助消费者实现个性化选购，部分衣柜企业引进使用了一些简便的导购系统。该系统能够按照客户的需求把产品推荐到前台，将其效果展示在消费者面前，从而帮助其找到自己所需要的衣柜产品。

　　创新促销手段 提高“奖、送、折”含金量

　　现如今，促销已常态化，“奖、送、折”等传统手段已见惯不惯，虽然如此，但还是有不少消费者会被吸引。而且，企业如果能提高“奖、送、折”含金量，或增加一些创新的促销手段，更能赢得消费者芳心。

　　专家建议，衣柜企业的发展壮大离不开消费者的支持，通过“送礼”回馈市场本该诚心，而不应该以低价为噱头糊弄消费者。选择大多数消费者喜欢的产品作为奖品，尽量做到可视化，通过实实在在的实惠让消费者得到满足，感受到快乐。还可以将一些家政服务列入奖品项目中，比如理发体检、衣柜清洁等都可以。说到促销活动时衣柜企业不妨脑洞大开了一番。

　　每年的金九银十，衣柜企业都会组织大型的促销活动，以期收到不错的销售业绩，但最后的结果却是有人欢喜有人忧。对此，业内人士认为倡导新鲜的产品和服务先行，加之新颖、丰富的活动以及有诚意的回馈，消费者才可能买账，众多有志于在2016年金九银十期间打一场漂亮仗的衣柜企业或可以从中受到启发。