市民热衷“私人订制”家具

 

      “只有你想不到，没有我做不到的。”达城一家具老板皮先生的一句话，道出了目前家具市场“私人订制”行情的火爆。近年来，随着家具市场的细化、升级，家装行业的竞争也日趋白热化，“私人订制”表现出的服务水准，可以用更加人性化和体贴入微来形容。

 

      凸显个性色彩

 

      “现在哪个还在请木工做哦。”说起“私人订制”的问题，家住达城彭家湾的王女士表示，“我家的书桌、衣柜、橱柜等这些带木头的都是订做的，方便实用。”近日，记者来到刚装修完不久的王女士家中看到，从进门的鞋柜到卧室的书桌、电脑桌，几乎所有的家具都是订制的。

 

      王女士介绍，她装修时除吊顶请了木工以外，其它家具全是订制的。“你只要样式看好了，商家会上门量尺寸，颜色、尺寸都会根据房间的设置进行更换。”她表示，自己不喜欢千遍一律的东西，所以在选材时，会根据个人喜欢的风格搭配家装样式。而之所以不愿意选择木工做，一是工价较高，二是样式不如订制的好看、有特色。

 

      “不过在选材时还是要选择大牌子，这样服务才有保障。”她说。

 

      多种价格应对不同需求

 

      “我们这里什么价格的产品都有，样式任意选。”在西外一家具市场，皮先生将记者迎进了店内，销售人员热情地递上一杯水，“只要你看好哪一款，价格上保准让你满意。”

 

      皮先生介绍，他干这一行已有6年时间，但由于竞争激烈，只好在品牌的选择和价格上做足文章。记者注意到，皮先生所经营的品牌中，仅衣柜的价格就从650-1500元/平方米不等，同时还不失时机地推出多款“特价”商品。而在售后服务上，更是从原来的10年延伸至“终生”。

 

      随后，记者又在老城区、南外等大型家装市场调查发现，因商场定位不同，所选品牌的价格也各有差异。如双狮、中青建材商城，以中高端为主，而位于来凤路、南方花园的家具市场，受其位置、规模等因素影响，价格则在1000元/平方米以内。此外，还有如文家梁等众多门市也推出了价位不等的家具产品，为消费者提供了方便。

 

      要注意日后维权

 

      不同的价格及其多极的市场，催生了市场的不断成熟。皮先生介绍，自己经营的各种家具，不但有实体店让市民选购，还接受消费者上线选购，“服务质量不会打折”。

 

      不过，业内人士提醒，由于目前订制家具市场缺乏统一的国家或行业标准，加上订制程序尚未规范化，导致消费投诉频现。比如设计效果与实际产品有出入，安装送货不及时，产品质量不如展厅优良以及常见的“签单时即要全额付款”等合同条款，都是消费者投诉的热点。建议订制家具前，消费者应与经营者对家具的尺寸、价格、材质、款式、颜色、有无损伤、交货时间等重要内容进行详细约定，并在合同内容和图纸上明确标明。建议消费者保留一笔尾款，在验货确保无误后再付清，这样便于维权。