“智能+”时代 全屋整装企业需加速转型升级

　　直面“智能时代”，加速企业转型升级

　　技术的发展引导着新的消费方向，改变着人们的生活方式，对企业的发展模式也将造成极大的冲击，智能化已是大势所趋。随着80、90后成为消费的主力群体，他们越来越多的关注产品本身的特质，如产品质量、性能、功能体验升级，对智能产品的需求处于不断上升的阶段。在技术发展和消费升级的双重驱动下，智能生活已悄然来临。

　　在新常态下，全屋整装企业经营和发展环境的变化，一定带来全屋整装企业外在挑战的变化。全屋整装企业要洞悉那些正在发生的，重要的但是看起来似乎微不足道的事件，这些事件可能正是未来会极大地影响全屋整装产业和企业经营的关键。有些全屋整装企业很具前瞻性的搭建起线上与线下相结合的“O2O”营销模式。结合马云提出的“新零售”概念，让消费者从价格消费时代向价值消费时代升级，使用户个性化体验成为消费主导。

　　合理运用大数据，构建行业新蓝海

　　智能时代，还有一个词相当重要——大数据。对于此，全屋整装企业可以打造“云”服务平台。第一点，它可以将线上消费者引导至线下实体店消费，也可将线下实体店的消费者吸引至线上消费，而实现线上线下资源互通、信息互联以及双店的相互获益。通过先进的工艺设备与场景契合应用，最快满足客户需求。第二点，通过此平台可以让专业客服人员对于售前产品咨询、售中服务跟踪、售后质量保障一站式服务的完美体验过程，VR眼睛360度给客户带来全实景购物体验。第三点是保障从下单到售后的全套销售过程。“云”服务平台可以提高企业的高效整合能力，将企业下属的各事业部，各经销区域、城市资源进行统一的整合管理，从而形成一个跨地域、跨行业的“云服务”资源池，打造真正的优质服务，从而解放劳动力。

　　智能时代，全屋整装品牌将以实体门店、电子商务、移动互联网为核心，通过融合线上线下，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通，将向顾客提供跨渠道、无缝化体验。而随着智能化购物设备的普及，智能时代的店铺将融入更多科技元素，实现门店数字化与智能化改造终端，智能终端取代旧式的货架货柜，延展店铺时空，构建更加丰富多样的消费场景。