提升集成化能力 抢占卫浴市场话语权
与此相适应的,在渠道层面,开始出现平台推出全屋材料包的销售模式,实现从工厂到客户资源的直接到达,既降低消费者的装修成本,又提供给卫浴品牌继传统渠道、电商、工程家装之外的另一种新型营销模式。
1、集成化能力决定卫浴企业未来的竞争力
卫浴品牌的集成化实际上已经跳出卫浴的概念,延伸到厨卫和全屋定制环节,我们常说厨卫不分家,但目前大多数专卖店,尤其是一二线城市,厨卫往往是分家。拿某卫浴品牌为例,橱柜和卫浴不但门店分家,连经销商都是不同的。这既有很多经销商没有耐心经营橱柜,也有橱柜定制环节复杂的原因,造成这种现象根本的原因还是品牌一开始就充满卫浴基因,这种基因从工厂上层,到经销商都是普遍具备,正如一开始就有橱柜基因、瓷砖基因做不好卫浴的原因一样。这种集成能力需要时间和团队来磨合。
2、平台化能力成为卫浴品牌决战未来的重要战场
对于2018乃至2019年来说,会是或已经是卫浴品牌的平台年,各种平台层出不穷,不管是互联网家装公司还是安装平台,或者材料平台,都强调服务和去中间化的问题。而平台要想求得生存,网点的快速布局和服务能力的高低直接决定平台的生存率。能够把五星服务和材料包有机结合起来,不靠烧钱赢流量的平台才具有强大的生存能力。对于平台来说,一味靠线上引流客户是不现实的。据相关数据显示,全国互联网家装的渗透率不到百分之三,大大小小觉得出来名号数百家互联网家装公司创造的总业绩也就100多亿。互联网家装是大家都认知的一个趋势,但叫好不叫座则是目前行业的现实。
3、定制化能力决定卫浴品牌的销售规模
当你抵达南方某机场去拿行李的时候,你会惊奇的发现,很有可能一整排都是全卫定制乃至全屋定制的广告,这说明什么,说明卫浴定制行业存在巨大的空间,还有钱打得起这样的广告,换个角度思考,就是越来越多的消费者开始选择全卫定制。全卫定制更多的是设计、理念的个性化,满足消费者的个性需求,符合整体家居风格,而不是特意追求每个卫浴产品的差异化。
几乎所有大品牌和大渠道代理商都意识到定制带给自己未来得冲击,都不约而同布局整体定制,希望在未来竞争中占有一席之地,但定制产品的复杂度和营销的差异化让不少卫浴品牌吃了苦头,定制产品的核心在于和消费者的快速互动能力,能不能及时把握消费者的变化,增强消费者的体验感,这是非常关键的几点,也是决定品牌进入定制后,能否适应的关键。
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