尚益达经销商李总:品质筑基、团队运营、服务制胜
这个世界不是有钱人的世界,也不是有权人的世界,而是有心人的世界。企业竞争适者生存、优胜劣汰,要想生存发展,你就得步步为营,方可立于不败之地。
而江苏沭阳李秉林(以下简称李总)正是凭借对产品的精准把握、专业细致的服务,为消费者制定合适的门窗方案。在为期10天的端午促销活动中,李总花费了1万元成本,活动期间共签约18个订单,订单总额约30万,并获得消费者的一致好评,李总能取得如此优异的成绩,主要归结于以下三点:
品牌实力 令人瞩目
据李总讲述:在加盟尚益达门窗之前,代理的是另一个门窗品牌,但在合作过程中感觉不到厂家的帮扶,对品牌也缺乏归属感,感觉这样下去不利于长远合作,所以重新选择合作品牌。
在经过慎重的考虑和周密的考察后,觉得尚益达门窗无论是品牌影响力还是对经销商的扶持方面,都很符合他的要求,在品牌经营理念上也有很高的契合度,所以最终选择加盟尚益达品牌。
团队合作签单事半功倍
个人做事情,团队干事业。以前我的经营模式是“夫妻店”,我负责量尺和安装,而爱人负责店面管理和售后,长久经营下来,业绩一直都是平平淡淡,尚益达门窗总部的帮扶团队提出建议、快速解决问题:想要突破瓶颈,组建团队和培养团队是刻不容缓。
现在我的团队共有六人,每个人都有明确的分工。销售、量尺、安装、售后都有专人负责,互相配合、有条不絮,大家齐心协力、团结一心把店面做大做强!
我们的销售理念:但凡进店的客户无论如何都要留住,留住的就要促成订单。所谓知己知彼,当客户进店后,我们的店员会积极地收集客户的基本信息,如:比较看好的产品款式、装修风格、房子户型等等,并留下客户的联系方式,方便导购回访客户。如此一来,体现出我们服务的专业与贴心,成交率大大提升。
门店服务:用心、细心、贴心
对于“如何做好门店服务”是有一套很讲究的流程,主要体现在“售前、售中、售后”三大方面。售前要做好客户沟通,把产品安装、后期保养等方面的内容详尽地告知消费者,这样可以避免很多因由后续环境影响产品体验的问题;售中要耐心、细心地注意服务的每个细节,听取用户反馈,并提出适当的建议,保证用户学以致用;售后则要做好回访及客情维系。
在端午节活动中,李总带领团队,圆满地完成了140家老客户“金保姆上门维护保养服务”活动项目,获得老客户的一致好评,为后期的“老客户介绍新客户”这一拓展客户途径打下了坚实的基础。
寄望与祝福
铝合金门窗作为时尚实用的家居产品,安全防护、环保节能等性能优越,是家居门窗的首选。而“健康、环保、时尚”又是尚益达门窗“打造时尚理想之家”的核心理念,尚益达的门窗产品完全符合现代家居门窗的潮流趋势,因此我更加坚定了与尚益达门窗长期合作的信心,相信未来事业一片光明!
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