全屋家居行业低速时代 如何创新增长
·产品创新:新的产品,像整装、拎包、智能家居都属于新的产品,甚至一些跨界组合的新产品,增长态势都非常好,集成灶、集成墙面、阳台洗衣柜等等。
·技术创新:新的生产方式,像C2B智能化工厂,打通柔性定制;消费者需要解决方案,云设计的SaaS平台,用更低成本、更高效率、更好的体验让消费者实现完整的家。
·市场创新:新的市场,今天中国品牌国际化是个大趋势,国外的家居都是买手店和超市店,中国的专卖店和大分销模式也许也可以尝试一下,至少传音手机在非洲的成功给我提供了更多的想象;海淘市场崛起,国外有好产品,中国有好市场,资本整合、跨境电商、品牌出海,都有很多的机会;今天中国市场还有“五环市场”的消费崛起都是机遇;就是回到家居行业本身,二手房和翻新市场每年增长如此之高,存量房市场如何开拓,至少立邦漆刷新服务的成功,也给我们提供了很好的标杆。
·资源配置创新:新的供应来源,定制家居与传统的板式家居竞争,不仅仅是消费市场的竞争,而是重构整个行业的产业链,传统板式家居用的“密度板”,而定制家居的主要采用的是“颗粒板”。我们看到这个行业还开始有更加环保的“禾香板”、“竹香板”出现;在米兰家居展看到很多产品的创新,不仅仅来自设计样式,更多的来自材料组合,玻璃与木、木与皮、钢与玻璃等等多种材料的组合;特斯拉在上海的只用一年投产的超级工厂,让全世界看到了中国不仅仅是“基建狂魔”更是“完整制造链”,过去家居行业核心原料、生产设备都是国际化,今天国潮崛起,生产资源也到再创新的时候。
组织创新:新的组织制度正在推动着互联网企业进行着指数级增长,但是传统家居企业组织效率还非常低下,还是传统的科层制、金字塔命令,我们应该把决策炮火权利给到听到炮火声音人,传统企业不同部门之间相互推诿、掣肘、官僚、大企业病。今天的组织是围绕客户形成“小特种部队族群”,小团队比大团队管用,人少比人多管用,不开会比开会管用,传统的组织像朝鲜人民军,所有的指令都等待“金同志”,现代组织像美国特种部队,灵活反应、机动处理。我们看到了小米公司,开专卖店,半年开1家,但是接下来可以1天同时200家店开业;我们看到了美团的线下团队3000战士,统一训练,一下子攻下300个城市,我们也看到到了瑞幸咖啡短短2年时间能打造2000多家直营店,这些新的组织模式都非常适合家居行业去思考去学习,我们是否能实现指数级增长的组织创新。
上面的只是理论分析创新,而在实际应用中要重点思考三个要点
1、避免无序创新
任正非在2000年左右提出如果人人创新对于华为来说是一场灾难,这句话不是否定创新,而是避免没有思考的创新,没有全局观的创新,没有商业观的创新。
在2016左右我的一个朋友加入了一个创业公司,创业2年拿了2500万投资。有钱以后他和我说我们公司鼓励创新,人人都可以搞一个品牌,人人都可以做一个项目,结果3年下来没有做起来一个项目,一个品牌。
在2018年的时候,公司宣布破产了。
避免无序创新就要警惕屁股决定脑袋,警惕大脑不思考,警惕大脑和屁股的不协调。
2、搞明白创新的目的
在创新的时候要搞清楚目的,创新的时候大部分人认为创新的东西就是好的。
好多人盲目崇拜创新,比如我们以前做过一个新疆大型宴请的项目单店投资6000万,客单价400元/人 彻底去掉了厚菜单,用iPad点餐。几个月后发现客单价下降了,人均不到300元/人。
就其原因,大型宴请的核心是仪式感,但是盲目的学习快餐店的电子化会失去宴请菜单点餐的核心。不是电子化不好,是电子化要解决什么问题,带来什么结果。
禁忌把创新当做目的,创新的目的不是为了创造新的东西,是为了更好的服务社会,服务客户。为什么好多公司的生产新产品而没有在市场上得到接受,往往是闭门造车,在家里,在工厂做好,然后投放市场。为了出一个新产品而出一个新产品。
创新在创新的时候就应该把目的调整成手段,创新是为了解决大家对于美好生活的向往的一种自我淘汰,创新是为了应对竞争超越的一种自我保护,创新是为了跟上时代变化的一种自我追击。
3、人为的割裂创新和营销
大部分的创新大家都割裂来看,其实我们要正确理解德鲁克先生的话,德鲁克讲创新和营销其实在实际是同时开始,为了分析问题的时候可以单独的看。营销的本质是让别人选择。而创新的本质是做的与以前不一样。但是对于客户来讲你需要让客户知道和以前不一样,和以前不一样的好处是什么。如果在实际中人为的割裂了,那么客户就会无从选择,这样就不能有效获取利润,然后就不能支持下一轮的创新。
马云经常讲今天很残酷,明天更残酷,后天很美好。创新不要简单的想象成后天的美好,在这个过程中不是简单的等待,就像我们在无人区一样,需要让同伴方便找到你,还能安全返回。同理我们创新就需要营销让你的客户选择你,让团队选择你,让资本也选择你。
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