她经济时代 软体家具企业挖掘商机要“她”化
软体家具产品定位要从女性视角出发
首先,在外观上,软体家具要符合女性的审美,现代女性追求时尚简约的风格。那种线条柔和流畅,色彩浪漫温馨,在造型上拥有流行元素又不失典雅的软体家具更容易获得女性消费者的青睐。
而从功能上来说,女性对厨电普遍不不具备高的敏感度,复杂的操作方式会令女性消费者在使用中摸不着头脑,因此在功能设计上应当尽量精简,使女性轻松上手,操作方便。在销售过程及售后服务中,女性更需要细心、体贴、周到、充满人性化的服务。女性大多不太擅长挑选厨电及厨电维修,在购买时需要工作人员耐心讲解,如若在使用过程中出现问题,她们也会比男性显得更加慌乱,需要更及时的帮助。
其次,对于软体家具这种家庭耐用品,许多女性消费者是非常理性的,她们追求的是“经济、实惠”,这个现象在中国二三线女性消费市场上特别明显。数据显示,步入婚姻殿堂后,成为家庭女主人的女性更懂得理财,能够更加成熟地分配家庭财务状况。因此软体家具产品想要占领市场,在功能设计、市场定位、包装、价格的策划设计上,都应尽量彰显“高性价比”的特点。亿田软体家具的天猫旗舰店,不仅优惠力度大,而且服务一步到位,在卖产品的同时也在卖服务,真正达到物美价廉,女性消费者很难不心动。
软体家具营销模式也要“她”化
第三,在“她时代”,营销模式也要“她”化。女性消费者在购物时更重视“购物环境”,好的环境更容易激发女性消费者的购买欲望,因此,软体家具企业在终端渠道及产品陈列上尽量“她”化,以吸引女性消费者的眼球。通常,女性比男性在购物中更爱“计较”,因此应多进行产品促销活动,多使用“买赠、打折”等促销手段。在销售过程中,要充分了解女性“更易受他人影响”的消费特点,依靠导购的“伶牙俐齿”,品牌的明星广告效应,团购活动的方式等来满足女性消费的购买心理,使她们在不知不觉中掏腰包。
最后,在产品宣传上,同样应演变为“她”化。女性对于各类媒体广告的关注程度均高于男性,在这样的天然优势下,媒介传播对女性消费者的影响尤为重要。对于电视,软体家具品牌在电视连续剧、综艺节目、情感节目、家庭生活节目中投放广告是明智的选择。在杂志和报纸中,也应投其所好,将广告投放在娱乐、美妆、休闲类杂志或板块中。对于网络而言,除了特定的家居建材网,韩剧、综艺八卦、购物网站等都是不错的选择。
在女性消费时代,软体家具企业要把握好女性消费者的脉搏,从女性的角度来开发研发产品,
并更加深入的了解市场需求,以提供更好的服务体验。
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