“新零售”和“全渠道” 成净水器行业热话题
在此背景下,“新零售”与“全渠道”推动了模式的变革,净水器企业向着以消费者体验为第一的原则进发,重构业态结构与生态圈的模式。
“电商”不会消亡 全渠道推动净水器行业升级
如今,网络零售市场继续保持稳定增长态势,与此同时,电商巨头正面临增速放缓的瓶颈。对净水器企业而言,这似乎也在验证那句“电商”并不会消亡。“新零售”与“全渠道”带来了的不是哪一种模式的覆灭,而是以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈的模式。因此,对净水器企业来说,这实际是一个融合的过程,在这个融合的状态里,也并没有哪一个为主的问题。
目前,随着个性化、品质化、体验化逐渐成为新消费趋势,我国消费结构将持续升级。这一轮消费升级带来的需求转变已成定局:人们更愿意花钱取悦自己,但同时也更加精明,他们不再只关心价格,但也不是不关心价格,所以,只有性价比最好,体验更好的净水器产品与零售模式才是他们所需要的。
净水器商家创建体验消费 打通“全渠道”
作为净水器商家,需要更了解消费者,为用户创造更适合的消费场景,而作为消费者,则需要方便自如地在净水器商家创建的场景中体验消费!这就涉及到业内一直在探讨的“全渠道”打通。
这里的全渠道,不单单是多渠道占位那么简单,而是通过互联网与信息化让所有渠道能够融合,内在流通,让企业与消费者在所有渠道触点上产生的信息汇聚集中起来,为企业定位消费者、创新商品提供更有效的资讯,为企业创建最合理的体验消费场景提供更有价值的参考。
因此,“全渠道”所带来的净水器企业渠道升级实质上是将商家“售货”改造成了商家“提供综合服务产品”。说到底,就是加强了用户的购物体验,让用户感受到产品本身以外的价值。
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