疫情之后 集成灶企业如何学会长立久安
顺应时代多能实现成功
“飞猪理论”想必很多人都有所耳闻,大致内容就是,在行业的风口上,只要抓住了机遇,哪怕是猪也能够成功。这是成功者的调侃也好,亦或是符合市场生存规则的正确言论也罢,对于早前的集成灶市场环境来说,还是相对贴切的。
2003年,第一台集成灶被研发面世,在经历了十多年的发展后,终于迎来了行业的爆发期,也就是风口期。其中有一部分首先嗅到商机的企业,跟随着市场的发展趋势,如今已然是成为业界翘楚。而还有一部分,在愈发激烈的环境中,已经渐渐失去踪迹,姑且成为行业的“奠基者”。
当下,信息时代奔涌而来,在万物互联的时代,在人工智能的时代,行业的佼佼者们也不断开发出适应时代的全新集成灶产品,开始融入属于智能家居的新时代。
简单而言,顺应时代潮流对于自身发展显然更为有利,即使是猪也有可能实现“飞翔”。但是,风口逝去前,必须通过一定的手段或力量,让自己化身为“鹰”,因为这才是真实的法则,这样才能让自己真正拥有飞行的能力,从而去搏击更为广阔的天空。
不断创新才能持续发展
长立久安就是最好的状态吗?显然不是。在不断翻涌的市场浪潮中,不知求变的企业最终会被冲刷殆尽,所以,实现自我能力上的创新和变革才是维持长久的良策。
对于行业而言,企业能够实现各自的创新和变革,可以推动行业整体向上发展,从而形成良性竞争,以塑造更为和谐的市场环境。对于企业而言,不断的创新,意味着企业在科学技术层面上不断实现突破,拥有更多的新颖技术,打造更多新颖的产品,才能让企业更具活力,以实现更强的产品竞争力,从而让企业的综合实力上升。
从最初的深井式集成灶到后来的模块化集成灶,以及当前愈加智能的集成灶产品。功能性、适用性、美观性、安全性等等方面,都得到了质的飞跃,这也让越来越多的消费者乐意接触并购买集成灶。作为消费者,我们也确实很感谢一直为行业努力奋斗的从业者们,也很期待更为完美的集成灶的诞生。
产品品质则是永恒话题
产品创新确实可以实现对消费者的吸引,但是想要成功“吸粉”,产品品质则是被讨论的永恒话题。
对于家电产品而言,产品质量受到使用频率、方式、环境等影响,可能会造成各种问题。所以,作为产品的一部分,商家往往会予以各种售后承诺作为促成消费的筹码。然而,很大程度上,这样的承诺都是套路,这也使得家电售后一直饱受诟病。
正如上文所述,在消费者眼里,售后服务的内容更多是倾向于产品的维修和保养,他们对此通常只有两种想法:要么产品有着过硬的品质,完全不需要售后作为保障;要么就要凭借售后服务为产品提供有力支撑。但是无论哪一种,都是希望产品能够为他们提供更为长久的良好使用体验。
对此,不少集成灶确实建立了有效的售后服务体系,以每月上门维护、检修等方式,来实现对产品品质的维护。也有一些企业通过与大型服务商合作,从而为消费者提供专业化、人性化、智能化的一站式家电服务。不管是哪种方式,通过实际行动来维护消费者权益,都是值得学习借鉴的。
总之,即使尚且处于集成灶行业的发展期,优秀的企业家都应该具有长远的战略眼光,同时,想要获得长远的发展,必须有着久立于行业的勇气和决心,不断发掘市场和产品,才能谋取更大的发展契机。
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