全屋家居企业制胜市场 产品、服务建设不能放松
如今,市场在变化,消费者的喜好也在变化,但是无论怎样变化,全屋家居企业若想实现长远发展,必须打造好产品和服务这一点是不变的。近年来,为了迎合市场消费需求,越来越多的全屋家居企业走上了多元化发展之路。对此,全屋家居企业需权衡好其与专业化发展之间的利弊。
产品、服务是全屋家居企业发展的必修课
不管是全屋家居行业,还是其它消费类行业,想在市场上和消费者心中立足,首先要做到满足消费者需求。而在这点上,产品质量和服务意识至关重要。一个企业生产的产品是否被消费者需要、消费者是否愿意花钱购买你的产品,是一个企业存在的决定因素,所以“真正满足消费者需求”是立足的根本。
至于品质和服务,产品本身质量好、品质高才能获得消费者的青睐,才能在市场上有好的口碑,企业才能获得生存下去的机会;企业的服务意识也很关键,越是高端消费者越重视售前、售中和售后获得的服务质量,越是高端品牌也应该越重视服务承诺,所以优质服务也是全屋家居企业长远发展的必修课。
权衡专业化与多元化的利弊很重要
只有专心,才能专注,只有专注,才能更专业。当下,全屋家居行业内越来越多的企业走向“多元化”发展,在这一过程中,企业需权衡好专业化与多元化之间的利弊。“多元化”是个双刃剑,用好了是为企业开疆扩土,增加盈利点;没用好就成了尾大不掉的祸水,甚至会威胁企业生存。
的确,多元化发展,一定是建立在企业发展稳定、产品已有一定市场份额的基础之上的。只有企业的根基是稳定的,才能考虑多元化发展,才能考虑上层建筑。否则,若盲目跟风开启多元化发展,势必会尾大不掉,不论是管理层面还是资金链上出现问题,就会影响企业的生存,得不偿失。
全屋家居行业鱼龙混杂,想要占领市场份额凭“价格战”已经难以生效,全屋家居企业唯有形成自身独特的产品、服务优势,才能在市场立足。
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