增强中小橱柜企业竞争力 质量和服务是关键
产品质量决定橱柜企业市场占有率
橱柜行业在国内发展了多年,如今整个行业的市场竞争已然上升到了较为激烈的程度,在如今的市场上,大品牌凭借自身实力可以获得较为理想的发展,而中小橱柜企业由于自身硬件条件的不足往往陷入较为被动的局面。对于中小橱柜企业而言,增强自身竞争力显得尤为关键。
从消费者角度出发,产品质量是企业立足市场的根本。产品的质量好不是通过做广告大肆宣传出来的,而是消费者通过使用,经过口碑传播出来的。在大品牌也不关心质量的家具领域,或者大品牌因为市场占有率太高,无暇顾及质量的领域,小品牌家具便有了自己的生存空间。小品牌家具不必在广告方面投入巨额资金,相反,应当将宝贵的资金用在购买好的材料上,用在精工细作家具上,用在保障消费者的健康上,用在实实在在的消费者售后服务上。真正让消费者满意,让消费者放心。
橱柜企业需要从款式和服务方面努力
一般情况下,消费者进入家具城,在事先没有家具知识准备的情况下都是从款式入手的。消费者置身于偌大的家具市场里,购买橱柜产品时肯定是款式新颖的橱柜最先吸引人们的眼球! 橱柜产品风格分很多种,按地域分有:中式风格、欧式风格、美式风格;按时间分有:古典风格,现代风格,未来派风格。各种风格满足了不同消费者的需求。小品牌橱柜企业应该致力于某一种自己力所能及的风格,并且只做这一种风格,只有将这种风格做好,做出特色,才能得到消费者的认可,从而将自己的品牌做扎实,才有做大的可能。
不管买什么产品,人们都很关心售后服务这一环节。随着消费者维权意识的提高,家具市场的竞争更加激烈,消费者不再只关注产品的本身,也更关注产品的售后服务水平。小品牌家具由于产量不高,更容易在生产环节控制好质量,更容易做好售后保障,从而积累更大的客户群。款式、材质、价格等所有细节了解后,售后服务这个环节也是必不可少的,售后服务的好坏决定消费者是否会购买产品。很多消费者为了寻求售后保障而会去选择大品牌,但是大品牌的售后服务就真的有保障吗?某大品牌家具近几年陷入“售后门”,“三年保修,终身维护”的售后承诺成了售前的空话。
在消费者面前,橱柜企业的竞争归根结底是产品质量的较量,在未来的市场竞争中,橱柜企业唯有从本质工作出发,将产品质量和售后服务等工作落实到位,才能在未来的市场竞争中立于不败之地。
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