建立可持续发展新轨道 浴霸企业市场和产品两手抓
激活经销商,引爆市场
浴霸企业,抓的是市场,但真正要激活的却是经销商。因为,经销商才是市场的主体,是形成市场这张无形大网的关键,更是浴霸企业奋战一线市场的主力军和先锋队。
过去一年来,在浴霸一线市场上,大量经销商抱怨最多的问题,主要集中在两个方面:一是,市场太乱,严重冲击正常经营秩序。特别是让一些守规矩的浴霸经销商,遭受巨大伤害,甚至萌生退出浴霸行业的想法。二是,市场太差,打价格、搞促销等主动亮剑出击的行为一直在实施,但市场和消费者的刚性购买力一直没有被强势激活。很多经销商虽然在厂家的带动下,实施周周搞、月月促,但是并未真正找到激活用户、引爆市场的主通道。
接下来,对于所有浴霸企业来说,三季度的工作无疑就是要扎根一线市场,瞄准一线经销商,真正帮助他们解决在市场操作过程中的主要矛盾和挑战。一方面,要为商家建立一个相对健康可持续的外部市场经营环境,逐步优化窜货、乱价等问题,不追求一步到位,但需要看到成效;另一方面则是,要真正与当地商家"吃在一起、战斗在一起",帮助这些经销商在当地市场上找到一个可以持续引爆消费需求的道路和手段。同时,面对经销商,浴霸企业一定要少说大话,空话,多干实事、小事。要真正与经销商一起去走访市场、贴近用户,找到引爆市场的好办法!
以产品为纽带,牢牢抓住客户
浴霸企业抓产品,关键就是要通过产品这个纽带,牢牢抓住用户,并通过用户持续创造新的市场蛋糕,这是未来所有浴霸厂商唯一可以获利的手段。
其实,一直以来浴霸企业都是产品的缔造者,却不是产品的主宰。这几年来,存在于浴霸企业在产品研发制造、推广过程中的问题,越来越多暴露出来。一是,浴霸企业长期以来,离用户太远。完全不是根据用户需求在做产品,而是根据企业的技术、制造,以及市场经营利润,来制造产品。二是,浴霸企业长期以来,都不太会卖产品。过去几十年以来,浴霸企业在市场上卖的都不是产品,而是低价格。市场长期以低价为竞争利器,完全没有聚焦用户需求的产品,特别是高端精品的推广能力。这也导致近年来,一些浴霸企业即便是推出了一些好的产品,也没有能力在一线终端市场上,面向用户需求进行全面引爆,最终还是“叫好不叫座”。
其实浴霸经销商和用户,对于产品的需求非常清楚:前者是希望高品质、有利润的产品;后者质量稳定、功能有保障的产品。所以浴霸企业,抓产品就是要抓产品的品质、基本功能稳定,不要谈什么高端,创新、颠覆,而就是聚焦质量可靠与稳定。同时浴霸企业当前一定要建立起大产品的质量体系,要围绕用户需求的产品体验,进一步规范和建立全链条的产品保障体系:购买过程中,不忽悠消费者;送货安装过程中,保质保量;产品使用过程中,服务快速而及时。最终,让用户获得来自厂家“表里如一”的感受。
产品是浴霸厂商连接用户、抓住用户的唯一手段,只有抓好产品,抓好产品的基本功以及市场推广能力,才能解决市场发展的动力不足、刚性需求激活不足等问题,最终才能优化市场竞争秩序,规范窜不正当竞争行为,提升商家信心,建立可持续发展新轨道。
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