新媒体营销效果甚微 淋浴房企业需开拓全方位宣传渠道
移动互联网的快速发展,逐渐改变了人们的生活方式,过去以电脑终端接收讯息的时代已一去不复返,而以手机为主的移动互联颇受用户欢迎。也因此,以微信公众平台为载体的新媒体传播方式颇受淋浴房企业青睐,但不可否认,随即便是跟随潮流采用微信营销策略,发展到现在,其传播效果已微乎其微。
传播效果打折原因:内容和互动上与粉丝“失联”
淋浴房企业做微信符合社会发展的潮流,淋浴房行业不少企业对微信营销的期望较高,但对于微信营销却大多还停留在探索阶段,真正运用出理想效果的地板品牌比较少见,行业属性是限制企业开展微信营销的决定性因素。业内人士认为,目前地板企业在进行微信营销中存在两大问题。
首先,“淋浴房行业在运营微信中不少是以做广告为主,但是,由于行业属性的制约,淋浴房属于传统产品,微信内容一旦与产品结合就显得广告意味很强烈,容易变成硬广。其次,企业的吸粉量本质上与微信传递的内容相关。消费者往往在需要购买淋浴房的时候会比较关注淋浴房企业微信,购买后很可能会取消关注,当粉丝与内容失去关联性后,如果继续大量推送产品或企业新闻,反而可能会造成信息过量,进而导致消费者的阅读疲劳,使得关注者由粉转路人转黑。
淋浴房企业运营微信的主要问题在于,内容和互动上不同程度地与粉丝“失联”。内容上,千篇一律的产品信息,促销信息,以及企业资讯等已经让读者“望而却步”。互动方面,淋浴房企业微信公众平台上设置的互动栏目,多数沦为“摆设”。淋浴房企业对微信营销抱有的期望无外乎希望能起到促销作用,从而为经销商服务,为终端服务。微信中“粉丝经济”的成功案例并不少见,然而对于淋浴房行业而言,粉丝要从线上关注转为线下交易并不容易。
突围现状:保持关联性与互动性是关键
想要把微信做到象一些快消品牌的影响力,需要详细的规划,还有人员和经费的投入,目前行业企业很少愿意去这么做。在微信营销中,或许部分淋浴房企业已经逐渐忘记或者忽略了微信本身具有的即时性、便捷性、互动性、亲和力等特点,而微信吸引企业和用户的地方都在于其“得天独厚”,因此,充分发挥微信独特的优势值得深思。
要知道,一味地将企业的意志“强加”给读者,将企业所希望传递给读者的内容推送出去,而没有时时考虑读者是否需要,是难以保持长期的良好营销效果的。换而言之,增加微信内容的原创性、趣味性和关联性,创造并保持与粉丝之间的互动是微信营销成功的制胜法门。
目前,业内对微信营销陷入的困境大体意见相同,无外乎吸粉难,点击率和转发率低,取消关注时有发生,难以转化为线下交易。笔者认为,淋浴房企业不妨重新思考自身运营微信公众平台的初衷是什么,定位是什么,是企业内部的沟通平台,带动销售的交易平台,联系消费者的互动平台还是品牌宣传的推广平台,或许能豁然开朗。实则,追求微信营销的“粉丝经济”不仅局限于将产品卖出去,如果注重的是这一方面便要考虑到“一次性消费”和“退订”都是必然的,无须纠结困惑或者试图“挽留”。
当然,从传播的全方位角度来说,利用某一媒介进行品牌宣传的效果肯定远不及企业规划的全方位媒介渠道投放,所以,当新媒体营销传播效果不及预期时,建议进行全方位宣传。
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