全屋家居企业品牌营销需立足自身 抓住消费者兴奋点
痛点就是要抓住消费者的基本需求
顾名思义,痛点就是用户在正常的生活当中所碰到的问题、纠结和抱怨,如果这个事情不解决,我们就会浑身不自在,会很痛苦。因此,我们需要找到一种解决方案来急切化解这个问题,解开这个纠结,抚平这个抱怨,以达成我们正常的生活状态。
如:上火是不是一个问题?一个本来嗜好吃香辣伙锅的美食爱好者,很可能因为怕上火而导致不敢吃了,这会影响我们的食欲,影响我们正常的生活所需。因此,王老吉发现了这个普遍存在的问题,然后明正言顺地提出来告诉消费者:“我能帮你解决这个问题”,如此一举获得大成!
所以,总结一句话,消费者在生活当中所担心的,纠结的,不方便的,身心健康的问题,就叫痛点。全屋家居企业要做的,就是发现某个问题,然后解决某个问题。在全屋家居消费者眼中,就全屋家居消费者而言,其痛点肯定是实用性,我们选购门就是希望门来保护家居安全。为此全屋家居企业在生产产品时,一定要把握住产品的质量,满足消费者的基本需求。
痒点就是满足消费者的情感诉求
痛点是消费者必须要解决的问题,而痒点不一定非得一定需要,痒点是促使消费者心中的“想要”,让我们一看到一听说你这样的产品,心里就痒痒的,就特别有兴趣,特别向往,就像很多经济条件不太好的工薪人士,也对苹果手机特别向往,一看到那种赏心悦目的外观,一看到那种超酷的性能,心中就激动万份,恨不得咬牙切齿卖肾也要买苹果!
所以说,痛点对应的就是解决消费者的问题;而痒点就是满足消费者的欲望!
因此,给人一种在情感和心理上更好的满足感,就叫痒点。在全屋家居市场中,消费者希望这扇门能够别致一点,也就是说不那么大众化,有自己的特点,能够体现消费者自身欣赏品味。
站在企业自身角度 寻求产品卖点
卖点是站在卖家本身角度说的。狭义上的卖点,就是指我们自身的特色,但这个特色在消费者的显意识里不一定能发现得了,只有等商家一说出来,如果消费者突然对你产品的特色有砰然心动之感,如此,你所塑造的卖点就成功了,真正有杀伤力的卖点,能在瞬间打动人。
如:百雀玲护肤品,直接听名字,听不出这个品牌有什么特色。但是如果说,这是*****专用护肤品,她从青春岁月开始到升为**就是用的百雀玲,用户什么感觉?崇拜感直接嫁接过来了!事实上也的确如此,***就是用的百雀玲。
其实说白了,就是全屋家居企业在营销过程中,要随时关注消费者需求变化,满足消费者诉求;其次,全屋家居企业要找到自己产品的卖点,期间要注重创意性,让自己的卖点变为消费者的兴奋点。
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