读懂消费者 全屋家居企业从容起步定制化服务

　　人人都想要一个与众不同的家，根据个人喜好购买定制产品，实行定制化家居成为装修一大流行时尚。究其原因，离不开定制服务能满足消费者的个性化需求、定制文化能侧面展现消费者独特的魅力等方面。就全屋家居行业来看，不少品牌也转向了定制领域，企业若想实现更长远的发展，读懂消费者的定制需求最重要。

　　与众不同的定制文化深得消费者喜爱

　　在大多数国人眼中，电影《甲方乙方》无疑不是一部经典之作。电影围绕“好梦一日游”的业务展开，通过“爱情梦”帮助失恋者恢复了自信、通过“受气梦”教育了大男子主义顾客、帮助了大款做“受苦梦”、帮助了明星想做“普通人的梦”……其实，生活中不同的人群无论是对生活、对事物或者是对商品均有着多样化的需求，对于家居消费者而言，选择什么样的服务不是最重要的，重要的是通过服务能使有自身的需求达到一定的心理满意度，定制服务即很好的满足了消费者的个性化需求。

　　另外，在各种电影节、发布会、首映礼上，明星们穿着各不相同，或高贵典雅、或妩媚柔情，他们的衣饰文化引领了潮流新风尚……与之相仿的定制全屋家居企业在各自产品的设计风格方面也独具特色，满足了广大消费群体对家居装修的专属需求，感受到了家居文化带来的幸福!由此看来，什么样的服装风格和装饰风格不重要，重要的是展示独一无二的"定制文化"的风采和魅力。

　　全屋家居企业实施定制化服务需读懂消费者的心

　　事实上，在定制化之路上，越来越多的全屋家居企业已经认识到了品牌的重要性，但市场上的定制品牌仍然参差不齐。全屋家居企业应当从产品质量、形象宣传、销售服务、企业文化建设等环节上加大工作力度，明确战略定位，制定合身的发展、营销策略，进一步扩大市场份额和社会影响力，打造行业强势品牌。

　　对于想要进一步做大做强的全屋家居企业来说，要敢于投资渠道。有专家甚至认为，全屋家居企业应以30%投入生产，70%投入渠道。这里所说的渠道不是单单指的是经销商，更多的是产品的文化建设和宣传，以前那种只靠嘴皮子说的年代过去了，现在更注重的是消费者真正的内心需求，到底是哪种风格的，有什么特殊含义。不管是哪件产品，价值所在就是产品的文化所在，像是爱上一个人，恋上一座城。全屋家居企业要做的，就是读懂消费者的内在需求。

　　定制化服务消耗的人力和时间成本都较高，而作为服务保证的线下实体店也对资金实力提出了更高的要求，无论是走定制化之路还是其他路子，全屋家居企业若想真正赢得消费者的青睐，最大化的抢占市场份额，了解消费者的需求并加以满足，是最靠谱的路径。