面对年轻消费者 锁具企业应少点套路

　　消费者要质量 也要性价比

　　最近几年，很多锁具品牌开始宣传，要适应“80后90后的消费习惯”。 有人说，太土豪的年轻人不喜欢——所以做点文艺范的;有人说，太花哨的年轻人不喜欢——所以搞点素雅的;有人说，年轻人要个性——所以设计最关键…… 听起来，年轻人的消费要求比前辈们高，品位高，难讨好，所以要适应他们，因此纷纷开始革产品的命。从产品研发开始，到展示，到应用设计，花尽心思。

　　这样做有没有必要?有。但如果以为开发几款产品，做几个或时尚、或简约、或文艺的效果图，就能打动年轻人，那只能说，你们的想法太天真。要质量好的，也要讲点性价比——这是年轻人的普遍要求。 可根据市场反馈回来的信息，我们的导购员要么是“太专业”，恨不得把客户也变得很专业，要么是太不专业，实木复合锁具解释半天也说不清，结果把客户搞糊涂了，最后一拍两散。

　　锁具企业可以再“简单点”

　　如果锁具企业要把产品卖给年轻人，可以更多考虑一下“省事”。对于锁具，一个房间铺多少块，一般人没有很直观的体会;实木锁具和实木复合锁具，普通人不完全清楚细微差别。 所以，能不能简单点?比如说，一平方多少钱?锁具间适合铺哪些?有哪些铺法(涉及风格和铺贴方案)?是不是包铺贴，客户只需要验收成品?这几个问题如果可以搞定，给客户讲得明明白白，就无需再去搬弄更多的概念。

　　但纵观行业，大部分的锁具品牌停留在制造商思维，宣扬自己工艺、设备多么先进，为了适应年轻人的需求，做出什么风格、什么质感的产品，却把年轻人最需要的“方便省事”放在一边——或者是把这部分完全交给了经销商。这是关注制造，不注重服务的做法，实在不能说得上对年轻人有诚意。

　　从产品的制造的角度而言，改变产品生产结构，做出年轻人喜欢的产品，很多的锁具企业在一定程度上来说已经算是合格的表现了。但是要从一个企业的“品牌”角度而言，我只能说，锁具企业做的还很不够。锁具企业除了制造发力之外，还要携手经销商，消费群体，共同探讨出简单，能直接满足年轻人需求的销售方法，少点概念，少点套路，用产品质量，用企业真诚方能打动消费者，赢得年轻消费者的青睐。