外资厨电品牌该如何发力 以获得生存和发展的空间呢?
新兴品类和差异化卖点是机会点
随着近两年在疫情、原材料涨价、房地产管控等诸多因素综合影响下,传统厨电品类和新兴厨电品类,形成了两股截然不同的发展态势。传统厨电品类增长乏力,奥维云网(AVC)推总数据显示,2021年传统厨电零售量5153万台,同比下滑9%、零售额564亿元,同比增长2%。而以集成灶、洗碗机等为代表的新兴品类则增势迅猛,曾有业内人士分析,厨电行业或将在集成灶、洗碗机等品类的带领下面临新一轮洗牌。
而新兴品类的细分市场就是其中的机会点。贺东升认为,包括洗碗机、集成灶在内的新兴品类目前在中国市场的百户占有率还非常低,但它会逐渐发展成必需品,这一过程中的变化就是可切入的方向。
在此方面,猫鼬工厂合伙人张敏明表示,厨房会越来越小,而人们在厨房中要完成的事情和厨房被赋予的功能会越来越多,因此以集成灶为首,整个厨房内所有品类都在被集成化,这是一个很重要的趋势方向,“从品类上看,无论是集成水槽、集成水槽洗碗机还是集成类的小家电等,支撑的趋势也正在让这些品类爆发式增长。可以从这个方向出发,探索一些新的品类方案。”
张敏明认为,集成化是在一个发展的阶段,而吸油烟机、灶具等已经成熟的品类,它们更多的是性能部分的叠加,但集成化还没有被完全定义,它的形态有着更多可能性和延展空间,未来会不会有新品类加入集成的机会、集成的部分应该优先满足哪个功能,都是发展空间。
具体到产品落地的功能与性能来看,在同质化产品中找到差异化诉求是关键。“比如集成灶,为满足消费者需求,它的火力越做越大,但实际上,中式烹饪是主流,但也有一部分人群他的饮食习惯更简单,因此现在的集成灶一定程度上是一种性能过剩。”贺东升表示,抓住这部分群体的差异化需求并将其产品化,就是具体方向。“从消费现状来讲,有一部分消费者是外资企业的受众群体,但目前国内的外资企业的产品基本都是国内制造,很难满足消费者的需求,这也是我们入局的原因。”
张敏明表示,集成的功能对比聚焦单一功能的产品而言,它在性能参数上的效果往往略有距离。“因为集成了很多功能,但一个产品不可能尽善尽美。出于成本、竞争、技术等多方面因素考虑,本身集成的部分会带来新的问题,比如清洁不到位等,所以这个过程中也都有空间可以去发挥。”
顺应渠道变革,触达消费者
如前文所提及,在渠道层面,外资企业也相对弱势,“另辟蹊径”才能找到出路。张敏明直言,在当前的市场格局下,如果按照主流市场去竞争,在这个赛道里以头部品牌的套路来做打法,在供应链等整个体量上支撑在线下渠道深度其实是不占优势,“不走打性价比、价格战主流市场路线,是我们对市场的一个基本判断。”
近两年,渠道在触达消费者方面已发生重大变革,电商的迅猛发展,蚕食了传统渠道的大量客流,而这种新零售模式,也给了包括外资企业在内的诸多企业一个新的发展空间。“这应该是从品牌调性而来的一条线,要从产品部分就去贴合生活方式。在营销端,无论媒体还是投放的渠道,根据这种生活方式所关注到的去做迎合,把这样一条线衔接起来拉通好。”张敏明强调,要基于品牌特性来做产品,比如他们会依托汤姆逊本身的法式浪漫主义来做延伸,通过内容种草的形式去传递生活方式,持续向市场传递出信息,拉近与消费者之间的距离,从而抓取所匹配的消费人群。在此方面,贺东升也有着同样的看法和判断,“10年前可能是传统的线下渠道,这10年是电商渠道,在接下来的5到10年可能更多是内容渠道或直播渠道,从这几个角度来讲,都是机会。”
对比已经进入存量发展阶段的白电、黑电等品类,厨电市场、特别是新兴品类的厨电市场有着更大的增长空间,无论是外资企业还是中国家电企业,要抓住这个巨大的市场机会,都要从消费者的痛点出发去打磨产品、升级触达,才能真正创造品牌价值赢得利润,同时也推进中国厨电行业的健康发展。
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