两心一点 翔运志发门业的制胜之道

　　从2021年中国门业发展报告来看，翔运志发门业在2021年里完成翻倍增长，划出一条凌厉的向上曲线，向上动能和势能均在其它企业之上。作为中国民族门业品牌，翔运志发在竞争者的围剿厮杀下仅用13年一跃成为行业“黑马”，不能不说是一个奇迹。那么，翔运志发究竟是如何取得今天这样成就呢?

　　以产品为核心

　　翔运志发一直以优质精良的产品为核心，在产品研发制造上倾注心血，力求为广大客户带来最完美的产品。童总告诉记者，在企业文化上，翔运志发的第一条“军规”是“让全国人民用上高品质的入户门”。“高品质的入户门”即是做极致性价比的产品，制定最高的产品标准，投入最好的软硬设施。翔运志发所有系列产品都通过国家认证体系，有效保证了产品的安全和质量性能，经得起时间和实践的考验。正是这种对产品的不断追求，让翔运志发门业能够在市场上保持强大的竞争力。

　　以客户服务为中心

　　“客户为中心”对于现代企业来说可谓已是老生常谈，只有极少数的企业能真正地落实。对于如何做好客户服务，打造品牌口碑，也是翔运志发花大力气研究的功课。首先要保证响应速度。童总介绍道：“无论是设计、交货、安装、使用还是售后阶段，客户总希望你能够以最快的速度帮他解决问题，我们也把保障服务的及时性和高效性作为最重要的工作之一。翔运志发针对客户反应速度的问题引入先进的客户管理系统，使得客户订单履行和服务品质得到全面的提升和保障，不管是企业总部还是分散在各地的经销商，都能够高效管理客户，快速响应客户需求。”

　　以中高端市场为聚焦点

　　中高端的消费群体是指在生存消费极大满足的基础上，倾向于更加个性化、多元化、精细化的消费，以满足精神文化层面的满足和享受。他们对于入户门要求，防盗是最基本的条件，其次是装饰美化作用。翔运志发以高端钢门系列产品切入中高端市场，以智能家居、定制入户门服务于中高端消费群体。这样的独树一帜、品质高调的门业品牌更容易从茫茫门业列表中脱颖而出。

　　“两心一点”，这是翔运志发在过去13年在市场上披荆斩棘的不二法宝，也是未来乘风破浪的垫脚石。伴随着战略规划的落实和推进，翔运志发的中高端市场的优势地位有望进一步强化。翔运志发能否在2022年成功破局高端，我们拭目以待。