态度决定品牌 灯饰企业需精耕细作
众所周知,态度是提升灯饰企业素养的关键,态度决定灯饰企业的高度绝不是虚话。要成就灯饰品牌,灯饰企业要有精细化生产的态度。
提高灯饰品质
长期以来,为灯饰品牌更多靠品质和设计占领市场。业内人士表示,而灯饰品牌由于缺乏市场营销,让消费者很难判断。此外,对于企业分散、品牌林立的灯饰产业而言,市场格局的调整在所难免,灯饰业的品牌优势时代即将来临。
一个企业的态度,首先应表现在企业自我定位上,一家好的灯饰企业应始终坚持对产品高品位的追求,始终把为消费者提供高品质产品视为服务的最高宗旨,只有这样的企业才能给市场留下深刻印象。具体做法是,一方面从原材料上优化,原材料是保证产品优质的关键;另一方面,灯饰企业必须拥有精湛的工艺技术,能为高品质产品保驾护航,不管是从原材料还是生产工艺,都要注重把产品最优质特性展现,才能深受市场青睐,才能长盛不衰。
协调经销商关系
代理商、经销商最需要的不是资金的支持,而是平台的竞争力和切实有效的销售方法。灯饰企业要从方法上思考,跟着灯饰市场的变化而变化,最终目的是要让经销商的产品能卖给消费者。
或许很多企业会把经销商处于相互榨取最大利益的地位。然而,专家提醒,灯饰企业想要快速发展,处理好与经销商的关系是关键。除了体现在企业对产品负责,让消费者买得放心,用得安心,继而减少经销商的负担之外,灯饰企业还要对经销商设立一整套完整的扶持政策。首先,在加盟之初,最好能派专业人员协助经销商进行店面选址、店面设计、广告宣传等,为经销商减轻加盟负担。接着,定期对经销商进行管理技能培训大会,提升各经销商的经营理念,为企业和经销商的前行提供"加油站"。这样才会免去了经销商不少代理难、经营难等忧虑,企业招商一路飘红。
服务精细化
随着整体经济状况的提升,对生活品质的追求,人们越来越注重的是服务。在灯饰企业营销的过程中,"顾客至上"相信很多企业都会打出这样的服务口号,但按照目前售后各种投诉情况来看,很少有企业能真正做到这一点。但是服务却是灯饰企业生存最重要的要素。不少顾客表示,面对玲琅满目的产品,难以选择,这时候就需要销售人员的详细讲解,根据顾客需求多方面综合考虑,为顾客推荐合适的产品。
选购之后如何送货?如何安装?也是消费者重点考量的问题。只有真正以顾客体验为第一,用心服务的良心企业才能赢得良好口碑,赢得市场青睐。态度决定企业的高度是有根可寻的,灯饰企业只有端正自我态度、处理好企业与经销商、消费者的关系,才能让事业蒸蒸日上,占据市场不可撼动的地位。
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