隔行如隔山，跨界定制者铩羽而归

　　各行业跨界定制者如云，其中败北居多，功成者少。论实力，这些企业单个拎出来都很能打，怎么偏偏到了定制领域，就如重拳打在棉花上一般。这也让人不禁猜测，慕思、华帝和芝华仕此番加码定制胜算几何?

　　正所谓隔行如隔山，有业内人士分析，之所以这么多跨界者铩羽而归，究其根本，是没有系统的定制思维 。

　　定制家居的本质是产品+服务，C2B的模式造就了重服务、重体验的属性，企业的服务思维尤为重要，这中间企业需要完成从传统生产型向服务型企业的转变。

　　其次，定制家居要求企业从获客、成交到生产、交付等各个环节的高效流转及配合，前后端、全流程的协同十分重要。

　　最后，定制家居对终端渠道提出更高要求，具体而言，渠道能力比渠道规模更重要。终端门店是否能及时适应业务变化，或者说是否拥有专注定制家居的终端门店，是跨界或转型定制的重要环节。

　　以上是定制家居企业最底层的竞争力，只有具备了这些才有可能谈定制。而在定制之上，业内近年以及可能未来几年的关键词将会是“全屋定制/整装/整家/全案”。

　　在跨界跨行趋势下，产业加速融合，家居边界越来越模糊，未来多品类的经营能力，将会是企业们都需要面对的难题。