从好莱客、林氏家居、三峰、劳卡，看定制品牌的“年轻化”之路

　　时代的巨轮在滚滚前行，没有人能永远年轻，但永远有人年轻。时代的变革将Z世代抬升到市场的聚光灯下，成为了众多家居品牌的“目标群体”，再加以不少95后、00后已经到了适婚、买房装修的年龄，因而绝大部分的家居品牌近年都将目光投向年轻消费客群，以“得年轻人”的方式在泛家居的天下中乘风破浪。

　　但时代的进步的同时，消费者的心态也随之发生了改变，他们不再单纯受颜值或生硬的营销所影响，而是追求更贴近生活的个性化与年轻化。那么，怎么才算真正的“年轻化”，如何才能俘虏年轻消费者的心智呢?从好莱客、林氏家居、三峰、劳卡等定制品牌的动作中，或许我们可以窥得答案。

　　好莱客

　　要论好莱客的“年轻化”转变历程，就不得不提其2020年启动的“潮牌出海”战略，该战略的落地使好莱客真正开始了一条品牌升级“潮化”之路。

　　自该战略提出以来，好莱客可谓是动作不断。先是重磅跨界时尚圈，携手潮家代言人Angelababy以及先锋时尚摄影师章元一打造出品牌视觉大片，开局即王炸，向业内灌输了好莱客“潮”的认知。紧接着，将品牌战略从点到面进行深度推进，不仅推出了行业首个二次元IP公仔“Homie”、联合起新锐设计师周游打造快闪店“Homiehouse”为年轻消费者带来全新的“原态潮玩”家居生活体验，还在《冠军的新家》、《梦想改造家》、《星屋大改造》等节目上将家居场景与消费体验进行巧妙的组合，让消费者从多个维度感知到好莱客全方位的原态潮家场景;……通过整合一线媒体、原创IP、明星效应等各种优质资源夯实品牌的“潮家”内核。

　　2022年，是好莱客成立二十周年，同样也是“潮牌”升级战略的第三年。在这三年里，好莱客完成从品牌视觉到产品设计再到营销的迭代创新，准确踩中年轻消费市场的每一个痒点，打造出定制潮牌形象。但在“潮”的背后，好莱客仍坚守着对于产品质量、品牌服务、企业战略等板块的，以及拒绝做一个“虚有其表”潮家品牌。

　　自2018年起，大家居是好莱客的核心发展战略以及重要路线。伴随消费升级，好莱客不断大力发展大家居业务，在实现品类整合的基础上，更是不断满足消费升级带来的审美需求变化，为消费者提供完整家居空间美学解决方案。直到如今，好莱客仍持续推进“ 新原态+大家居”战略。不仅推出原态G6、原态净醛板与原态净醛竹板，同时全新推出一系列新品和设计师款，形成原态环保基材矩阵，打造健康潮家生态链，强力赋能产品。此外，好莱客更是携手美克美家、斯林百兰、倍科、TCL华瑞照明、中旗·赛凯隆石英石、负离子瓷砖等多家环保品牌，打造全屋定制，柜体到成品，电器、配套系统的健康潮家生态链，实现了一站式解决健康大家居方案，为消费者交付完整健康潮家。

　　范居士点评：

　　不难看出，好莱客选择以打“潮牌”的形式去面对年轻人。但其能得以从众多品牌中成功以“潮”出圈，范居士认为并非偶然，一切与好莱客多年的发展与沉淀都离不开关系。从最开始潮牌理念的提出，到后来实现潮牌的不断进化，再到如今成为一个深受年轻人所喜爱的潮家品牌，好莱客的潮家模型不仅已经成功跑通，并且还将“原态”、“潮家”等属性嵌入到其品牌基因当中，以“潮流”、“年轻化”、“原态”构造出坚固品牌壁垒，成为好莱客豪吸年轻市场流量的强大差异优势。

　　林氏家居

　　作为线上渠道的龙头，年轻人市场一直以来都是林氏家居的主打市场。据官方公布信息显示，在今年天猫“双11”第一波售卖中，林氏家居仅耗时1分25秒成交额便成功突破1亿元，开售2小时19分成交额更是达到7.46亿元，超越去年全天，稳居平台住宅家具行业成交额第一名。据官方所公布的数据显示，今年双十一l林氏家居全渠道成交总额为18.2亿元，此等战绩不可谓不耀眼。而线上渠道作为年轻人聚集度最高的平台，林氏家居能够成为该渠道的霸主，都有哪些致胜法宝呢?我们不妨从其今年的种种动作简单分析一下。

　　2022年伊始，林氏家居的动作便一套接一套如同组合拳般砸向市场。年初其融合直播间+元宇宙当下最火的两种概念，重金打造出一个独具一格的直播间，通过硬核的场景装置、影视剧级别的妆发与VR虚拟主播等，围绕“人-货-场”刷新了沉浸式直播购物的打法，引发全网关注与行业热议。在直播间中，林氏家居还加入了直播带货、内容电商与高科技、情景剧等潮流元素，让直播间充斥满满的科技感的同时，还兼具专业爆棚的综艺感，直播全程皆围绕年轻消费者喜欢的内容持续输出，具备无限的多样性和持续迭代的开放性，更有许多业界人士称这是电商直播间的天花板。

　　但林氏家居的动作却不仅止步于此，随后林氏家居还联手起阿里巴巴开设智慧门店，通过在门店部署人脸识别、3D场景漫游、AR投射、云货架等工具，打造出更受年轻人青睐的科技化门店，并且在此基础上，智慧门店还具备识别进店顾客偏好，展开定向营销的功能，大大降低了运营成本的同时提升了效率，还自带吸引流量等效果，可谓是一举多得。此外在今年八月，林氏家居趁着品牌更名升级之际，官宣了全能艺人王一博成为品牌全球代言人，借由当代青年不断突破自我的典型代表，实现与年轻人情感上的联结共鸣。

　　而在产品服务打造上，林氏家居做得也丝毫不含糊。近年来，林氏家居一直走在全品类、全风格、全场景的路上，为用户提供一站式购齐的整体解决方案，满足消费者独特偏好和个性生活方式。今年其更是在睡眠空间与婴童家居两大空间实现了重大开拓探索，发布林氏睡眠与LINSY KIDS两大品牌，在丰富其品牌矩阵、填满企业细分领域版图的同时，针对性地解决年轻人诸多睡眠痛点，为当代年轻父母带来更高颜值、更趣味、更安全的婴童家居空间。

　　范居士点评：

　　在范居士看来，林氏家居在年轻人面前充满着吸引力，源于它对年轻消费群体的深入洞察，也缘起其对年轻人消费心理的精准掌握，并以此为基础不断实行创新、开拓，真正做到“年轻人需要什么林氏就造什么”。并且其还善用场景打造与沉浸体验两大利器，做到在迎合年轻消费群体的同时逐渐与同行拉开距离，直击消费者“省心、省事、省力、省钱、一体化、一站式”的痒点，或许才是其最大的优势。

　　三峰

　　创立于1998年的三峰整家定制，是业内较早一批洞悉“市场将是年轻人的天下”的企业，其早在2017年就捕捉到Z世代对家居颜值的高要求，率先在行业提出“高颜值家居生活”理念，随后更是将“高颜值整家定制”作为企业核心战略，直击年轻人“高颜好用”的痒点。那么作为一家致力于解决消费者需求，为年轻人撑腰的企业?三峰整家定制又是选择以什么样的打法与年轻消费者同频，从而占领年轻人的心智呢?从前不久三峰举行的潮趣节中，也许可以给我们带来一些思考。

　　据了解，FUN肆·潮趣节是三峰专为以Z世代为代表的“年轻人”量身定制的一场活动，其形式也有异于以往行业常见的发布新品、邀请大咖、轮番讲话、论坛侃侃等“活动四件套”，取而代之的是开展COSPLAY、DIY等一系列潮趣活动，以更具活力、年轻人更喜欢的形式，真正与年轻人并肩，实现完全不同级别和思维模式的品牌营销升级。此外，活动中三峰还发布了一份《整顿领导手册》，以此为进入职场的年轻人站台，道出了不少年轻人的心声。

　　其实，经过简单了解就不难发现，数年来，三峰一直在探索与年轻人的共情点。在此次发布《整顿领导手册》之前，三峰就曾先后发布：“颜值家居”核心理念、《高颜值家居5大新标准》、《整家定制颜值消费白皮书》、《新潮范IP颜选店》、《高颜值整家定制套餐1.0&2.0》等，直到发布的《整顿领导手册》，皆是围绕年轻人的核心诉求出击，通过与年轻人产生情感关联，抢先占领年轻人的心智，可谓是一套永不过时的好打法。

　　而在运营模式上，范居士了解到，三峰推行的是“整家定制+硬装实力”模式。企业通过联合装修公司和渠道经销商等，整合包括知名家电企业、装修辅材品牌等上游资源，共同搭建出庞大的系统化运营平台，再以体系化、系统化的整家定制产品，提供一体化服务和一站式交互，以保证“颜值家居”的高质交付落地。目前三峰已形成了“门、窗、墙、衣、橱、地、软、电、卫”九位一体的空间产品体系，布局多品类运营，同时还推出“新潮范IP颜选店”五大业态，布局社区潮居店、网红直播店、装企流量店、设计工作室、颜值专卖店等，打破对店面的要求，为企业致胜年轻市场赋能。

　　范居士点评：

　　如何在情感和场景上与年轻人建立深度链接?相信三峰的做法已经向行业展示了一份标准答案。仅仅从冰冷的slogan或者毫无新意的品牌营销，是难以真正贴近Z世代并获得他们的认可的，唯有如三峰整家定制般以有温度、有态度的品牌文化为基点，与年轻消费群体同频共振，从产品层面、品牌战略层面、企业动作层面作出创新，方可满足更个性化的市场需求，深度拓展市场。

　　劳卡

　　作为同样以“潮”出圈的品牌，相比于“迎合”，劳卡似乎更擅长于“创造”，通过打造一些当代年轻人所喜爱的事物来吸引这一类群体的主动关注。

　　以今年在展会上的表现为例，劳卡先是跨界联动知名品牌BOTTLED JOY，推出定制版劳卡吨吨桶，受到现场观众的热烈追捧，还在展位上打造了超过百平的露营生活体验区，以“城市逃离”为主题，设计了“野宅生活”和“灵感花园”两大主题展区用大自然的元素模拟户外场景，通过今年最为火爆的露营风，成功成为年轻人们的重点关注对象。不仅如此，展区上劳卡还引进了深受年轻人追捧的“三顿半”咖啡，并设置了手工研磨咖啡区，通过汲取时下最火的潮流元素与家居空间场景进行融合，从休闲、娱乐、休息等各方面演绎出年轻时尚的生活方式，传递劳卡“潮尚”的理念。

　　对于展厅中的潮流场景打造，劳卡全屋定制家居事业部总经理江辰表示：劳卡一直以来的定位是年轻时尚的客户群体，外观的年轻已不能满足消费者需求，我们需要下沉，真正把年轻人时尚的生活方式和消费者的喜好融入到整个家居空间里，这是劳卡潮尚定位的方向，未来会更深入研究消费者的生活方式，与育婴方面的专家一起研究有孩子和孕妇的家庭生活需求，把客户真实需要的生活方式融入到产品解决方案里，为客户提供除产品美观外的生活便利。很显然，劳卡也很清楚当代年轻消费者追求的并非一个仅仅可以居住的家居空间，其更追求一种生活方式，追求有“颜”的基础上更有“品”。

　　作为业内“潮流生活方式”领航员，劳卡从“潮尚整家定制”到“潮尚生活方式”的打造过程中，范居士除了看到了劳卡积极求变，以多年的定制基因布局潮尚品牌的信心，还看到了劳卡精准捕捉当代消费者需求与喜好的前瞻目光。可以说，它比年轻人更懂他们想要的家居生活场景，更明白Z世代心中的“潮尚整家”是什么样子。

　　范居士点评：

　　很显然，从“潮尚整家”的定位入手，劳卡已经成功找到了区别于同行者们的战略方位，在赛道中走出了自己的风采。不论是各种生活潮场景强化打造，还是多维度全方位呈现潮尚整家的生活方式，劳卡从一次次量变中积累能量，从而达成质变的转换，这既是企业自身发展升级的必然过程，也是一种劳卡对于品牌时尚、潮流基因的传承。

　　结语

　　品牌年轻化不是简单地喊个口号，获取年轻人的青睐也不仅仅是单纯的表面动作就可以做到的，企业需要从当下年轻消费者的需求入手，从根源层面开始改革，站在Z世代的角度思索问题，知己知彼，同时加固产品、设计、服务核心三环，将年轻人所追求的潮流真正融入到品牌内核当中，才有机会在赛道中寻得突破。让我们拭目以待，未来好莱客、林氏家居、三峰、劳卡等深得年轻人欢心的先行者，未来还将如何引领年轻潮流的生活方式，同时也期待，后续能有更多的定制企业为年轻消费者交上一份不一样的答卷。