厨卫电器企业需注重线上线下服务体系建设

　　互联网发展为厨卫电器行业带来希望

　　现阶段，很多企业都在关注互联网的发展。在这一点上，不得不说如今的互联网公司，已经成功的凭借先进的理念、技术实力或媒体影响力，在和传统行业的博弈中占据主动。同时在互联网趋势下滋生出的移动互联网更是占据着年轻一代的消费市场，让传统产业面临着前所未有的威胁。

　　对比互联网在中国不到20年的发展历程，大部分的传统产业有着更长久的发展历史。在这样的历史环境下，互联网想要简单地去“淘汰”传统产业，在实际上几乎是不可能的，说“互联网改造和提升传统产业”更为合适。这一点，百度公司创始人、董事长兼CEO李彦宏就有强调过。

　　厨卫电器企业需注重线下线下协调

　　拿厨卫电器行业这个最具传统色彩的行业来说：厨卫电器属于大宗类的产品，在产品的物流配送上无法实现日用小商品的快速便捷，更不用说后期的安装到售后服务了。在这一点上，就明确了厨卫电器行业不可能实现完全的互联网化，所以线上只能是一种手段，线下的服务是必不可少的。“线上”做推广宣传，树立品牌和口碑，而“线下”做运输、安装、售后等服务。千万要分清楚线上与线下的关系，不可盲目行动。

　　而实现“线上”与“线下”的结合，必须要记住的是：首先，厨卫电器电商的发展是必然趋势。除了网上旗舰店外，可能只有大型厨卫电器生产企业，还能拥有自己的实体专卖店;其次，中型规模的厨卫电器商，自己再开实体店的可能性相对于前者将大大缩减;再次之，就是沦为产业链的最低端，成为纯粹的加工厂，相信这是很多老板都不愿意看到的结果。

　　因此，在线上线下工作的协调过程中，厨卫电器企业也必须要做好相应的准备工作，唯有提前做好规划，厨卫电器企业互联网道路才能走的通畅。