80、90消费者 更重视对卫浴产品的体验

　　日前，采访到了一位1988年出生的叫彤彤的消费者，通过交谈，深入了解她在卫浴消费决策过程中的种种想法。她的想法很有代表性。

　　彤彤在一座地级城市已经工作几年了，今年刚买了房子准备明年结婚，父母出了房款的大部分，自己需要还一部分房贷，现如今房子正在装修，预计近两个月就要买卫浴，近期她经常光顾家居卖场，了解行情。

　　彤彤告诉记者，在购买卫浴之前会对所需要的卫浴有个大概规划：首先会和设计师沟通房屋设计风格，根据装修风格确定要购买什么风格款式的卫浴，并且会通过网络等途径去了解卫浴产品，造型，颜色等等信息;然后会去家居市场选款，通过对外观造型、价位、材料等的对比，在预算之内选择自己最喜欢的样式。她的预算大体在10万元左右，如有真正的好卫浴，也可稍作突破。

　　通过交谈，小编了解到，最终影响彤彤购买卫浴的因素主要有三大块：

　　与装修风格一致

　　关于室内装修，彤彤更喜欢简约一点的风格，在色彩上喜欢柔和一点的色彩。现在年轻人工作生活压力大，希望室内装修营造一种温馨的感觉，让人更加舒适放松。在卫浴的选择上，会考虑在外观、造型以及色彩上和装修更加搭配。

　　实用性强

　　彤彤认为，卫浴的实用性最为重要，因为卫浴属于用的年限比较久的居家用品。在购买的时候会着重考虑它的实用性，包括材质、做工、质保等质量上的要求以及是否绿色健康、环保无异味。对于产品的实际体验感及人体舒适度也在着重考虑的范围之内，而且会非常关注产品的售后，质保的年限以及后期维护。

　　价位适中

　　全屋卫浴用品有预算，会在预算之内合理配置各个部分所需花费。但是不排除会为了一些品质好的卫浴增加预算。

　　现在定制卫浴在年轻人中相当有市场。关于定制卫浴，彤彤表示：对于淋浴房，会更愿意选择定制。定制淋浴房一般更符合户型需要，更能利用空间，并且定制材料自主选择性较大，还能保证预算的可控。

　　因为接触到比较多的家装公司，彤彤对家装公司推出拎包入住的套餐有一定了解，对于所谓的699、899等等套餐，在彤彤看来这种装修套餐很不靠谱，她认为经过这样的装修，实际效果会跟宣传的差很多。因为是自己以后长期居住的地方，所以更愿意自己参与到装修中，这样也会对装修更加的放心。最后彤彤表示，买卫浴会听身边朋友的建议，对卫浴品牌并没有明确的要求。但在综合考虑之后，最后如果实在没有自己特别看中的卫浴的话，会在质保和后期维护好的品牌中挑选合适的。

　　而关于卫浴预算彤彤并没有给出精确的预算价格，现在正在进行房屋的硬装，对于室内卫浴她表示并不是很清楚市场上卫浴的具体价位。对于记者的追问，彤彤认真考虑后觉得希望预算能控制在十一万以内，但是她对卫浴有一定的品质要求，并会为了品质来提高自己对卫浴的预算。

　　在彤彤所在的城市，像彤彤这样的年轻消费者很多都和她的想法差不多，他们的消费观念相当务实，多数人愿意参与到装修的过程中，非常重视对卫浴的实际体验感。记者走访了当地的家居卖场，发现消费者对卫浴普遍有自己的想法，导购人员的知识储备与个人素养对成交与否有很大的影响，信息时代的到来使得消费者对卫浴行业了解更加深入，导购员只有让自己的专业水平更高才能有效地留住年轻的消费者。

　　由于新一代消费群体的多元化，年轻消费群体很容易被贴上各种标签，实际上现在年轻人受社会潮流影响，观念会和以前不一样，更有自己的个性与想法。大部分年轻人在卫浴消费上比人们想象的更理性。因为有较多的选择，他们会有更多的尝试，市场对此应有充分的准备，更精准地把握年轻消费者多元化的需求。