衣柜销售渠道逐渐失去优势?如何应对
更新时间: 2016-6-21 9:21:40 来源: 本站原创
小编语:现今,传统衣柜销售渠道已逐渐失去了各项优势,呈现疲态。渠道链条的冗余,租金压力让产品价格失去竞争力;而传统的衣柜展示方式,也难以满足消费者日渐繁复的需求;甚至连“实体店有保障”也随着市场的鱼龙混杂,打上了一个大大的“问号”。换句话说,就是人们不爱逛卖场,人们也觉得你的产品价格和服务有猫腻。这并非空穴来风,在这个吃饭看电影都先要上网搜一搜各项评价口碑的时代,卖场确实还不能做到完全透明公开。即使标上“成本价”的产品确实是成本价,但是消费者不信,又有啥办法呢?
此外,衣柜市场线上线下的融合已经初具规模,衣柜电商市场也日渐完备。连宜家这样“刻板”的欧洲公司都开始做电商,越来越多国内的衣柜品牌也开拓了电商渠道,衣柜品牌的“电商化”已经无可阻挡。在传统的衣柜销售模式当中,产销分离导致生产方缺乏与消费者的沟通,往往靠销售人员的直觉——“哪个风格卖的比较好”,来给衣柜企业作反馈。而衣柜电商作为B2C模式,在数据采集、与消费者沟通方面做得更好,以此来对生产进行反馈。大数据带来生产链条与消费关系的革新,换句话说,在数据的支撑下,消费者更容易在网购的时候找到“一见钟情”的衣柜,这并不是偶然,而是早有“预谋”。同时,正如宜家用电商服务弥补陈列面积的不足,电商从根本上摆脱传统卖场在展示面积上限制,从风格到种类,从搭配到选择,电商能够在接口上提升信息的密度。就像很多消费者会抱怨传统卖场,“跑断腿都没挑到合适的”,因此,网购从时间成本到消费成本上都能更好地适应这个时代。
当然,衣柜电商也不是“万能”的,某衣柜品牌用电商服务来完善体系,也没有离开地铺的基础。反过来说,很多衣柜品牌,近年来也开始建设线下O2O体验馆。小编认为,衣柜卖场或是实体店所带来的体验服务,仍旧是网购衣柜的硬伤。因此,传统渠道与衣柜电商的关系并不是“你死我活”,而是将会进一步交互与融合。
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