木地板行业应提升服务与体验 贯彻落实互联网思维
更新时间: 2016-7-8 9:09:17 来源: 本站原创
小编语:在互联网电商快速发展的背景下,传统木地板行业备受冲击,企业原有的销售模式逐渐失去市场吸引力,这促使大大小小的木地板企业纷纷走起了“互联网+”的道路。然而,面对日新月异的互联网浪潮,如何与互联网建立有效链接,则是每一个想要转型互联网+的企业最关注的话题。
价格透明化 以互联网的形式形成良好的口碑传播
消费者真正的需求是:方便,价格透明,且服务周到。以互联网的形式展现,然后将木地板行业的价格透明化,并且服务完善,这对消费者来说,当然非常乐意买单。但是目前木地板行业的凝聚力并不强,单一作战的现象非常严重,也经常会有消费者被“宰”的情况出现,所以说只要将价格以互联网的形式透明化,并且加强服务,这便会让消费者形成一个非常良好的口碑传播。
传播产品与服务 通过互联网为商家带来客源
如果前期将消费者服务好,那么消费者便会进行二次消费,或者进行口碑宣传,这对于木地板商家而言,何乐而不为呢!如今大多数的木地板商家服务的都是新客户,而那些老客户的二次消费却是非常的少,如果能帮助木地板商家,让消费者进行二次消费的话,那木地板行业进行互联网转型指日可待了。因此,用互联网手段,完成木地板商家的产品和服务传播,并应用大数据引导商家进行精细化服务就能为商家带来客源、带来价值。
提升服务与体验 贯彻落实互联网思维
未来的市场是服务市场,谁能利用好互联网技术为用户提供更满意的体验,谁就能占领市场,木地板行业的服务执行主体是工匠,组织好工匠,为工匠带来价值,让工匠得到社会尊重是木地板企业必须建立的体系,解放工匠、尊重工匠、服务工匠是木地板企业转型升级的核心,用互联网与服务相结合的方式既能给工匠带来生意,也能进一步将企业的互联网思维贯彻落地。
总之,木地板行业要想借助互联网实现企业转型,需与互联网建立有效连接,以互联网为平台,以企业服务为核心,推动木地板行业的长远发展。
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