比翼双飞：橱柜企业应整合线下销售和线上平台

　　橱柜产品线上销售仍面临难题

　　在互联网飞速发展的背景下，近年来电商发展火热。尽管如此，由此断定橱柜销售完全从实体店搬到网上，还为时过早。例如，某消费者前些天在网上买了一套橱柜。由于不包安装，她和老公只好额外请安装师傅进行安装。“人工费加上去，整体也没比实体店便宜多少。”某消费者如是说。不过，消费者到实体店去前，还是在网上反复了解了行情，她认为，最好是线上线下都有店，价格透明，质量、售后也有保证。

　　业内人士表示，橱柜不比其他物品，体积摆在那里，不能空运，主要靠公路运往全国各地。途中，磕着碰着，甚至会遇到自燃等意外。而在橱柜电商类投诉中，物流造成的投诉，远超于货不对板等问题，高居榜首。此外，遇到“双十一”等促销活动，物流公司爆仓，货根本发不出去，而赔款的风险就转嫁到卖家身上，一单至少赔款500元。

　　线上、线下渠道需相辅相成

　　虽说电商已是橱柜行业发展的大势所趋，但如何利用线上线下这两条“腿”又快又稳发展，不让某个环节“拖后腿”也是橱柜企业需要着重考虑的。平衡现有的实体渠道商利益，线上和线下资源整合是企业必须要直面的问题。

　　总之，实体店线下渠道仍是橱柜企业的销售主流平台，而电商渠道是时下的发展趋势，进军前仍需深思熟虑，做足万全的准备，使得线上、线上平台两者相辅相成、互为补充，最终实现最佳的渠道变革效果。