品牌衣柜企业如何激发消费者购买欲?
视觉体验与平面表现的缺失
视觉体验与平面表现要综合考虑品牌VI元素、画面元素与文字创意,创造一种情境,导入一种情怀,让消费者产生对某种生活的一种烙印感,这方面衣柜企业可以借鉴电影海报的视觉体验与平面表现力。宣传人员通过几张平面宣传海报,可以让人尽快产生一种画面感,进入电影的情境世界中。目前的电影视觉体验已经做到了用一比一的模型还原主人公的形象与性格,极大地增强了视觉冲击力,从而达到激发消费者感观与观影的欲望。包括之前的凡客体的流行也是平面视觉产生的作用,通过导入一种特殊情怀形成圈层文化,从而达到与品牌共鸣的效果。相比之下,衣柜乃至整个家居行业成功的平面视觉案例不多。
一对一尊享服务
一对一的尊享服务达到的完美体验,能增加购买过程中的幸福指数。导购员对于接待过的顾客,如果能清晰地记住对方的名字,所在的小区,家里的成员情况等基本信息是非常重要的。这是基本的认同,让消费者感受到的是你对他的尊重和重视。衣柜企业可以反思一下,在接待顾客的过程中,是否做到了用心,是否是用真心在与顾客交流,敏锐地发现顾客的潜在需求。我们可以为顾客提供很多诸如此类的独特尊享服务:为客户的某个纪念日或者重要节日单独制作有家具设计符号的礼物;这样的礼物要具有唯一性与独特性;根据客户的需求和情怀单独设计产品、制造产品,非量产的手工产品比限量版的产品更具有珍藏价值,更重要的是强大的尊享感,让顾客成为品牌忠实的粉丝和代言人。
差异化沟通
品牌销售人员及代言人如何运用独特观点与语言的魅力建立沟通差异化从而形成品牌语言符号,这是目前很多终端销售人员忽略的重要理念。当前,衣柜产品的终端销售人员很多时候在与顾客进行标准的品牌问候后,语言的同质化非常严重。基本上在介绍产品的时候,都是说我们的产品很时尚,很大气,很奢华等等,让顾客感受不到你的产品有什么独特的地方。目前很多店面都存在相互模仿和形象雷同的情况,消费者很难第一时间寻找到差异性和不同点。衣柜企业需要根据品牌及产品的特性,提炼出消费者听得懂,同时具有独特个性的语言,配合有效的肢体语言,这样才能让顾客记住你,同时记住你的产品,让消费者产生进一步了解的欲望,否则卖场里品牌这么多,如何对你产生深刻印象?
总之,传统的营销方式可以有更多方式的创新和突破,可以打破更多的限制和束缚,寻找跨界融合。衣柜企业要做一名消费者观察员,敏锐地捕捉一切可能存在的潜在需求,满足这种需求,这是创意营销的原动力,也是激发消费者购买欲望的核心要素,这方面衣柜行业的同仁们还有更大范围的思考空间。
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