洗手宝产业的自救法则

放眼中国家电市场，竞争激烈，残酷的市场法则，无时不刻不在吞噬者着产品和消费者。即使是刚刚推出市场的新品，往往也要面对成熟、传统品类的冲击，很难冲破这个市场困局。因此，新品的选择就非常重要，既要有技术上的突破，贴合消费者的需求，更要做好营销和传播，在气势上能够拉出一片新蓝图。

目前，在热水器领域，称得上新品应该是“洗手宝”品类。

洗手宝产业的出现，跟即热式电热水器的普及拥有相当大的关联性，甚至洗手宝可以作为“即热式电热水器”的一个替身而存在。众所周知，即热式电热水器解决了部分家庭热水供应的问题，包括简化了安装条件，合适高端消费群体的特点。而洗手宝也是继承了这样的优势，从根本上解决了消费者的全方位的热水需求，即消费者只要想用热水就能用热水的地步，而且还需要保持舒适、健康、安全。

但是目前洗手宝产业却陷入了很大的危机，作为新品，一方面要受到传统热水器的压制，一方面还要突破自身，改变目前的变动局面。如何自救？是洗手宝目前最需要解决的问题。

上海极品策略品牌营销策划机构CEO博锋先生认为，目前洗手宝有4个瓶颈需要突破：

其一是安装问题，洗手宝产品安装如果需要重置水龙头或者重新设置管道的话，这等于是破坏了原有的家庭安装结构，这样的话，95%的消费者是不会认同，因为重置管道和水龙头等于是白白花了很多的钱，给消费者带来除了产品之外额外的支出。

其二是大功率问题，目前市面上的洗手宝产品功率大多在5000W以上，需要单独接线，而且水量比较低，也不能保证恒温出手。如果精打细算的消费者计算热水成本，可能要高于传统的热水器产品，这也使得这批消费者放弃选购洗手宝产品。

其三是安全性能问题，如果没有安全保护装置，将发热体直接导入水管的话，那么长久时候肯定会发生干烧、漏电等情况（这点在部分传统即热式热水器上也表现的很明显），同时也会缩短产品寿命。

其四是售后服务问题，由于大部分洗手宝制造厂家没有用心去做这个产品，只是作为即热式电热水器的附庸，因此更没有让经销商和自身在售后上面进行有效的跟进，消费者发现了问题，却很难最终得到妥善解决。这四个问题如果得到解决，洗手宝产业注定会成为市场的流星，转瞬即逝。

这四个问题都指向了技术创新这一条路，同时也需要企业进行公司战略、产品战略乃至营销传播的配合。这也是洗手宝企业拯救这个产品唯一的出路。

而目前洗手宝产业最具备技术力的企业当属中山比克公司。中山比克的洗手宝产品妥善了解决了以上的四个问题，也使得其产品具备了与传统热水器相抗衡的竞争力。

根据比克公司总经理周卫红先生透露：目前比克改进了传统的外观，设计成美观时尚小巧的造型，并且改进了安装结构，可以直接安装在进水管道上面，既节约了空间，同时也不需要重整进水管道，更不需要重新安装水龙头等重要配件。另外，比克洗手宝仍然沿用了最新的“POWER V8”发热体相同原理的发热体，大大改进了热效率，同时确保出水恒温，消费者的舒适度可以与比克的大流量即热式电热水器相比。比克的洗手宝功率只有3000W，换句话说，只需要1.5平方米的普通三角插座就可以安装。这点也让消费者可以轻松的安装使用产品，减少了消费者的外延投入。

比克洗手宝的发热体采用板式设计，同时外加最新的水电分离结构，使用时间长也不会发生任何安全隐患。而比克由于将产品作为2012年重点市场突破产品，也是通过自身的经销商构建了完善的厂商联盟体系，构建了完善售后团队，也确保消费者全程放心无忧的使用热水带来的享受。

产业自救，技术为先。比克洗手宝的技术创新，不仅仅是将洗手宝从市场乱局中解决出来，更具备了带领行业起飞的态势，在越来越追求快速、舒适的消费大背景下，比克洗手宝产品势必会成为2012之后新的市场先锋产品。