年终促销大战 家具企业做好服务与让利是关键

　　家具业年关冲刺业绩 形式多样促销忙

　　随着12月的来临，各家具企业更是把握本年度最后一月出销量的黄金时间，纷纷推出大力度促销活动，吸引人气和商气。对年末收紧消费的消费者来说，优惠活动具有不小的吸引力。部分企业针对原材料和人工成本上涨势头，也打出了“提前购”优惠，一定程度上也受到了消费者的关注。包括往年对年末市场不抱期望的家装企业，在12月都推出了今年最大力度的促销活动。年底清仓大促、签单送三门家具、门厅柜、“全年大特惠”促销、消费满减等优惠方式形式各样。固然农历年底是传统家具市场的销售淡季，但线下独立店和电商年终大促营造出的浓厚氛围依然很浓，常常会让那些原本只想随便逛逛的消费者忍不住掏了腰包。

　　找准消费痛点 打好年关收官战

　　家具企业可结合店内商品和顾客年节购物需求来确定促销主题，让顾客产生一种心理共鸣，从而激发他们的购买欲望，而这些也许用一句打动人心的话就够了。比如某知名家居品牌那句“带爱回家”，就很容易勾起消费者对于新年团聚和分享欢乐的愿望。主打“团圆”的餐厅系列和“守岁”的卧房系列，营造出浓郁的春节氛围，让在外游子盼望归家，让归家的人心里暖暖的。久违的温情，给了消费者一个充分的消费理由——为“团圆”和“温暖”买单，可谓是找准了消费者的痛点。

　　服务与让利并行 双向征服消费者

　　情怀式营销模式固然重要，但价格让利才是消费者关注的核心。不少实力家具品牌在年末促销上都打出了抄底价，但基于家具产品价格波动小，加上近年来人工成本、原料费用、运输成本持续上升，大幅度降价基本不太可能。因此，适时推出“抢先订”优惠或许是对家具类产品年末促销业绩的一种补救。同时，提供更便利的购物方式、更好的服务举措，也会让本品牌的家具产品更受欢迎。对于消费者而言，在确定购买品类或价格区间后，服务内容是考量建材品牌的主要方式。尤其在家具行业自身压力下，提供人性化的服务才是家具企业的必由之路。

　　从整个家具行业来说，在这场年末大促中，不少企业都在摩拳擦掌以各类优惠政策吸引消费者，以此来促进自身年末的最后一击。家具企业通过年底搞促销抢到对价格敏度高的客户是一招，若能靠优质的品质和服务赢取口碑，将会扩大固有客户群体。品质和服务仍是不老的话题，家具企业发展不仅仅是停留在生存的状态，还要为企业赢得可持续发展的动力。