衣柜电商暗藏隐患 如何化解电商危局?

　　衣柜电商暗藏隐患

　　随着互联网的发展，电商这个名词对大众而言已不再陌生，电子商务在各行各业都备受重视，未来电子商务的发展必将成为一种趋势。然而在电商领域中，衣柜企业所占的份额却微乎其微。尽管近几年来电子商务的应用率在衣柜行业有上扬趋势，但由于其中隐藏的种种问题，使得衣柜电商并没有深入发展，这也是衣柜电商迟迟热不起来的原因。

　　首先，消费者的信任问题。衣柜行业常被视为“水深”的行业，市面上的实木衣柜，根据材料树种不同，价格差别很大，而不懂行的消费者很难分辨出来。一些商家便利用消费者的盲区，以次充好、鱼目混珠，侵害消费者利益。这种事情在线下实体店时有发生，更不用说商品看不见、摸不着的线上。

　　其次，衣柜电商的服务问题。服务对衣柜电商来说是一大挑战，但并不是说衣柜产业服务滞后，而是从整个服务业精细度来看，衣柜产业服务的现代化手段还有很大提升空间，衣柜产业总体上还缺少科学的管理体系、系统的统筹标准，专业化、现代化程度相对缓慢，这就和网络时代及时、有效、多元的服务旨相悖，因此与消费者的需要不可避免的会形成矛盾。

　　如何化解电商危局?

　　衣柜作为传统行业，店面营销方式是其销售的主体模式。前几年，衣柜市场火爆，绝大多数企业根本不考虑新销售渠道的开发问题。近几年，虽然电子商务在家具市场上有上扬趋势，但衣柜电子商务的发展受限于其产品的特殊性，衣柜电子商务模式还处于一个初步发展的阶段，市场模式还不够完善，需要建立在买卖双方充分信任的基础上。在意识到这些问题后，如何有效地解决这些问题?

　　首先，品牌可以为衣柜电商带来更多溢价。业内人士表示，从时间而言，衣柜品牌的打造需要日积月累，在积累的过程中，必须有一些重要的节点，否则不仅会耗费物力、财力和人力，而且品牌也没有成长起来，更谈不上溢价性。从品牌的和长远发展来看，需要衣柜品牌在建立之初就拥有明确的品牌定位，为日后产业沿着正确的方向努力做好引导。

　　其次，做好专业团队的建设。衣柜电商发展需要专业的团队，产业的发展归根结底是从事产业的人才的发展，人才的良好发展归根结底是良好思维的形成。而这些都离不开良好团队的建设。互联网潮流下，人不再是单一的、孤立的个体，人与人之间的分工和配合空前紧密。集成衣柜企业也需要和互联网同步，尤其是在移动互联网大数据背景下，培养出一支适合网民消费的服务团队比以前任何时刻都显得重要，这对企业促进销售、搜集反馈信息尤为重要。

　　衣柜电商未来的发展，在于营造更加艺术、人性化的消费，不仅仅是商业，不仅仅是经济模式。企业在开展电子商务时，需要将这些因素全盘考虑进去，为消费者提供更加完善的产品质保和服务体系，衣柜电商才能走的更远。