2017年瓷砖行业的破局点在哪里?
瓷砖行业发展带有鲜明的时代特性
社会生活消费品极度匮乏,首要问题是解放和发展生产力,催生了庞大的瓷砖市场需求,瓷砖业竞争主要聚焦于初级生产力,谁达到量产甚至能生产更多产品,谁就能快速占据市场份额。
随着经济发展和人们生活水平的提高,第一阶段爆发式释放后,人们购买瓷砖趋于理性。为适应市场状况,企业开始注重产品宣传、软包以及销售渠道的拓宽,90年代各类瓷砖店、卖场雨后春笋般出现,终端渠道成企业角逐战场。由于瓷砖行业的“低门槛”性质,整体瓷砖业市场竞争激烈,“产品+终端”的商业模式代价沉重。
古语云“用兵之道,攻心为上,攻城为下”,冰冷的工业产品本身并没有生命力,要虏获消费者的心理、情感认同,须借助品牌的力量。产品的气质、情感、精神以及品牌调性,意味着高附加值、高利润、高市场占有率。21世纪初,瓷砖业品牌意识萌芽,大量品牌的涌现催生市场繁荣,中国瓷砖业步入品牌竞争阶段。
直到今天,“产品+渠道终端+品牌”,依旧是企业竞争最为关注的三大点,但任何一个,却都不是终极竞争力。那么,在这样的环境趋势下,瓷砖行业2017年的破局点是什么?
2017年瓷砖行业的破局点在哪里?
首先,瓷砖业属“低关注度,高参与度”行业,顾客装修以前根本不会关注行业品牌和产品,基本大脑空空边学边买,高参与度则指购买过程通常由多人甚至全家出动。
其次,并非所有产品都适合线上销售。运输成本,整体搭配,专业设计以及高度定制化等特点,导致区域性特点明显。
再者,销售渠道不再看中位置,客户资源是核心。星巴克最开始选择核心商圈,后选择机场开店甚至旅游景点,其策略不是人流,而是人的消费习惯。对于瓷砖产品来说,消费者装修期间与哪些场所的行为有关,小区周边甚至物业办公室都可以开店。移动互联网时代,店面不再重要,有没有客户资源才是核心,难点在于怎么做客户信息的收集工作,成功与客户建立关系并促成交易。
最后,产品创新是王道。回到纵观历史的思考——“深度研发精品带给消费者最好的体验”,我们要做的产品,就是满足“精品、研发、体验”三大核心要素。
生命不止、奋斗不息,在中国瓷砖行业发展的长河中,涌现出了很多独具魅力的瓷砖品牌。但在新的征程里,也是时候冷静地思考一下,如何才能发挥并且增强自身发展的核心竞争力,从趋势的手里抢下更多顾客,如此,方能不辜负企业长久以来的努力与付出。
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