电子商务成集成灶行业发展“高速公路”

　　单靠传统方式经营的集成灶企业已经很难再有转机，集成灶中小企业外受大企业联盟的强势挤压，内受资金周转困难的困境，在当下的发展阶段中履步维艰。在这一艰难的竞争环境中，不少集成灶中小企业开始纷纷通过电商渠道来探索新的出路。

　　电子商务成为中小企业发展的“高速公路”

　　统计数据显示，一线城市居民的集成灶消费已经趋于饱和，集成灶卖场单位面积的销售额正在下降，低成本、高收益的三线城市日渐成为集成灶卖场抢滩的主阵地。电子商务正成为集成灶中小企业快速发展的“高速公路”。电子商务具有传统营销渠道无法比拟的优势：低廉的销售成本，目标客户的精准定位、一对一个性营销、丰富而全面的资讯等。不仅如此，电商还可以帮助集成灶品牌积累口碑，培养固定的消费群体。

　　一些业内人士认为，无论对商家还是消费者，集成灶等家居企业“触网”都是一件好事，既可节约成本又顺应潮流，对目前不景气的集成灶中小企业来说无疑是一大求生法则。

　　“触网”需谨慎，线上线下需有效结合

　　有业内人士表示，集成灶等家居商品有其特殊性， “触网”则将引发许多具体问题：首先，消费者无法在线上获得足够的消费体验，从而无法对产品的体积、质感等有精确的把握，影响其做购买决定;其次，集成灶产品具有体积大、运输困难、易受损的特殊性，因此退换货麻烦而且成本高，尤其是物流费用;再次，集成灶产品对物流和售后的要求较高、流程复杂，企业难以处理好售后、物流以及与线下原有渠道的关系。

　　相关人士表示，线上定价或许会冲击线下价格体系。同时，电商可能会在价格上对供货商有一定要求，从而挤压供货商的利润空间，影响双方的合作。集成灶企业要成功拓展网上业务，就须考虑线上营销如何与实体展示相结合，并最终突出价格便宜的核心竞争力，并同时保护已有的价格体系，区分部分线上产品与线下产品，这些都是家居企业进军电子商务时必须考虑的问题。

　　现如今，电子商务是针对互联网时代下的产物，在集成灶卖场上，网上商业模式扔处于探索阶段。虽然它为集成灶中小企业的发展带来了机遇，但是企业在发展的同时也要因地制宜，不能盲目开展。集成灶中小企业在面临内外压力的环境下，也需要将依托于电子商务平台实现产品流、物流和客户流的有效整合，探索一条“线上销售，线下体验”的跨界转型之路。