传统板材企业进军电商五大难题
问题一:品牌忠诚度低
由于竞争环境日益激烈,电商品牌的传播力度直接决定着整个电商平台的盈利速度和生存空间,可以说是直接决定着生死存亡。因为一个虚拟的电子商务平台的成功和失败,完全取决于网民对电商品牌的记忆和信任程度。但是网购市场,买家们的忠诚度都普遍偏低,价格的透明化也让买家们经常货比三家。
解决方案:要从品牌的根本建设入手,注重软性包装。将品牌的文化、故事、内涵都通过品牌文章表达和传播出去。既然无法实现价格制胜,那么就在情感营销上夺人眼球。
问题二:竞争极其残酷
板材产品的同质化是电商市场的一大问题,众多板材企业都想去分食电商这块大蛋糕,但岂能是伸手就能切到一块的呢?
目前,服装、彩妆护肤品、保健品、数码占据了电商市场的主要份额,一直是热闹喧嚣、商家如云。无数的板材企业都在争前恐后地杀入,造成了商品同质化和市场推广渠道撞车的局面,也就是板材产品价格战的主要原因。
诚然,有些电商是都赚到了钱,很多不知名的电商也一直处于盈利状态。虽然巨大的机会摆在眼球,但同时直接面临着全国的所有竞争者。没有区域性限制、渠道限制,既是电商发展的巨大优势,也直接造成了电商特有的竞争环境。
解决方案:板材产品同质化的时候,只能打价格战。但品牌同质化的时候,打的却是文化战。尽管很多品牌的样式、价格、用途、质量都几乎相同,但板材产品的价格却可以千差万别,又不引起消费者的购买混乱,这就是品牌和板材产品的本质区别。
问题三:收入增长缓慢
很多商家进驻电商主要是因为门槛很低,小卖家们只要在淘宝开个店铺就可以了。而具备法人资格、通过了国家备案、申请相应商品销售权利,就可以成立一家电商公司。但是,很多传统板材企业仍然没有摆脱掉传统的营销思维和运营经验,自然问题就出现了。最常见的现象就是:忽视推广,忽视细节,一味模仿,过于急功近利。板材企业设想的“投入产出比”以及要求的盈利时间点,完全不具备可操作性。战略目标过于“想当然”,不重视市场竞争,造成了收入效果不佳的后果。
解决方案:如果要想销量和收入其增长,那么板材企业在制定经营目标的时候就需要切合实际,板材产品和服务真正具有市场吸引力,团队的专业性和执行效率极强。只有一步一个脚印的从细节做起,板材产品的优势才会凸显,品牌的形象才得以建立。
问题四:推广面临尴尬
一方面因为传统网络广告价格几乎是跳跃疯涨,宣传效果却是愈加不尽人意;另一方面因为电商网站商品的同质化、薄利化,使大额度的宣传费用很难在短期赚回,不符合投资者“快打快收”的市场规划。从而形成恶性循环,网站的流量、注册量、购买量都不尽人意。
有些板材企业是不舍得投入,完全采用免费的推广方式去引流,但是不管电商运营人员多么牛逼,业绩量也难以上去。还有些板材企业则是尝试各种推广方式,但害怕冒险,每种方式都是浅尝辄止,时间维度太短,最后是时间和精力都花出去了,但是效果也不乐观。
解决方案:要将推广的目标细分解为品牌目标和销售目标,应该先实现了阶段性的品牌目标,再通过宣传推广实现销售目标。而品牌目标的考核,就可以通过“网站名称”的被搜索次数、通过搜索引擎主动来到网站的次数、网站的流量、会员注册量、点击量等体现网站粘性和影响力的指标。
当网站的品牌指标达到了板材企业预期的时候,证明了网站已经逐渐被市场和网民所接受。此时再通过调整推广策略,来追求销售目标,才是符合市场规律的推广策略。以月为单位,通过集中检测3~4种营销手段的组合应用,来检测营销组合的效果。这时就可以根据月销售情况,来及时调整推广策略。
问题五:专业人才空缺
虽然各大高校都设立了电子商务专业,但是与市场需求严重不对称,也难以负责关键岗位的工作。而电商市场发展过快,太多的电商板材企业拔地而起,这时高级的运营人才、市场人才、技术人才,出现了巨大的“供求荒”。
解决方案:大、中型板材企业可以采取“顾问式”,中小型和创业型板材企业可以采取“移交式”的方式。
对于中小型板材企业,可以将部分或者全部的运营交给代运营公司去做。通过与代运营团队合作,就解决了自身无法招聘合适人才的最大难题,也省去了人员管理的成本和精力。代运营在“市场全局观”体现更具责任化,从运营→管理→策划→执行→结果→反馈的所有或部分市场环节,都要进行参与。
营销做的不够好,通常都并不是资金问题,而是很多板材企业忽视了很多细小的环节,盲目行事,这样的后果就是不仅自己赚不到钱,还给其他的竞争对手提供了商机。
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