地板质量投诉频发 质量监管力度不够

 近年来，有关地板质量问题的投诉频频被曝光，从去年抽检情况可以看出，地板企业出现这么多混乱的问题，市场监管力度不严难逃干系。

有关部门对地板产品管控力度不严，也是地板市场混乱不堪的原因之一。在很多新闻中，往往只有当接到市民举报或出现问题、重大事件及媒体曝光的时候，造假窝点和问题产品厂商才被相关部门介入调查或进行处罚;有关部门主动出击查办造假和问题地板厂商的事情鲜少听闻。而且地板产品质量问题隐蔽、需要借助专业设备进行检测，结论时间往往滞后问题产生时间，都使有关部门在地板产品问题上面变得被动——只能是出现一拨打掉一拨。

这对有些不良商家钻了漏洞，好似一阵风，“敌退我进，敌进我退”给了无数问题厂商苟延残喘的机会。还有地板市场“省-市-县-乡”逐级递增的渠道模式也给有关部门想监控到位造成了一定困难。部门只有一个，往往监察只能落在大企业和品牌店上，最后无形中给了那些处于管控死角的问题小作坊、小店面生存壮大的空间。

可这些断断不能成为地板厂商们推诿责任、袖手旁观的理由。有些地板企业和厂家埋头只顾研发生产和开拓渠道销售，却对市场终端发生的仿冒事件熟视无睹，对自己的分销商疏于沟通管理，对潜在的质量诚信问题不够敏感。

这般的地板企业不清楚市场最真实的情况，无法及时听到消费者心声，没能及时消解经销商的困惑和错误。面对日益困难的市场局面，又在缺乏企业引导和可参照策略的情况下，这部分经销商便容易逾越法则，铤而走险糊弄消费者，甚至自立门户干起仿冒造假的勾当。