微时代分杯羹?卫浴企业需借流量借平台
把握信息推送模式
卫浴企业在充分利用微信营销优势的时间,应不断改进信息推送摸式,把握好信息推送的频率和信息内容的可读性,使客户有兴趣通过所推送的信息了解卫浴企业相关信息。
首先,掌握适度的信息推送频率。通常情况下,企业为让客户了解更多的相关信息,会频繁向客户推送产品和活动信息,给客户选成极大的反感。尤其在类似信息推送频率过高的情况下,客户极有可能直接取消对企业官方微信的关注,所以卫浴企业必须把握适度的信息推送频率,将信息推送频率控制在2-3天一次。
其次,保证信息的可读性。卫浴企业要丰富推送信息的内容,避免因纯陈述性的信息给客户带来枯燥感,进而失去阅读全部值思的兴趣。卫浴企业在编写信息时,应遵循趣味性、可读性、可视性的原则,在信息中使用幽默的语言、丰富的图片。激发客户阅读信息的兴趣,使阅读推送信息成为一种享受,通过信息了解企业的相关资讯。
提高客服服务质量
卫浴企业要充分利用微信营销的信息交流互动特点,做好微信客服服务。在微信客服服务中,卫浴企业要始终保持良好的服务态度。即使在与多位客户进行同时沟通的情况下。也要保持足够的耐心,认真回答每位客户提出的问题,并给出相关建议。只有细致入微、周到耐心的微信客服服务,才能给客户留下良好印象,提高客户对企业的满意度和忠诚度,
此外,卫浴企业还应当丰富微信服务形式,增加人工回复、关键词回复、答疑、在线支付等功能,使客户能够根据自身需求快速获取相关信息,并通过微信完成相关产品或服务的交易。
“微时代”里,微营销已经成为了一种趋势,并有部分企业已经尝到了甜头。在这个“不进步,就等于倒退”的时代里,卫浴企业虽作为传统行业,也应该顺应发展方向,搭建微营销平台,从而获利!
借流量借平台实现弯道超车
未来的营销不需要太多的销售渠道,只需要你的产品和品牌进入消费者的手机,就是最好的营销。随着包括手机、平板在内的移动终端进入人们生活的方方面面,网购市场向移动端渗透的趋势越来越变得不可阻挡。“全渠道消费者”正在逼近!传统建材企业地面营销、传统营销、互联网、移动互联网在内的全域营销已经吹响集结号。
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