淋浴房企业需优化服务 取胜高端市场
当下,受楼市等多重因素的影响,淋浴房市场发展很不乐观,而不少淋浴房企业为谋后路,也已经开始另辟蹊径,寻找新的发展途径。而随着国民生活水平的不断提高,高端产品刚需也在逐渐凸显,一些淋浴房企业也纷纷向着高端市场进军。俗话都说:“人往高处走水往低处流”,淋浴房企业的高端化战略转型,凸显的无疑是企业对品牌的追求。但是,成功的道路向来都是曲折的,走高端路线也注定不会一帆风顺,而淋浴房企业需要有足够的的心理准备。
淋浴房企业需抓住高端消费者需求
前几年,高端市场因其需求量不大,再加上社会消费水平较低的原因,发展一直处于“停滞不前”状况。随着市场对高端淋浴房的需求不断扩大,高端淋浴房企业的发展空间也逐步扩大,高端市场的拓展,将带领高端企业更快地发展,此时,高端淋浴房企业便可乘势而上,抓住高端消费者的需求,抢占高端市场先机。
高端消费者的需求核心就是产品
高端市场主要的消费群体是高收入、高学历、高要求的“三高”人群,他们并不重视产品的价格,更喜欢个性化产品,对产品品质的要求也比较高。由此可见,高端消费者的需求核心就是产品,企业就需抓住消费者需求,必须从产品出发。
企业要在竞争中胜出需优化服务
高端市场光靠产品还远远不够,企业要在激烈的市场竞争中胜出还需优化服务。只有那些不断满足消费者需求的企业,才能获得消费者青睐,提高消费者对品牌的认知度和依赖性比如,可以建立以“顾客”为中心的“一站式”的服务,多为顾客考虑,做到售前,售中,售后一体化。在售前,还可以为客户建立详细的资料系统;售中安排专业人士提供上门服务,丈量、安装等全程服务;售后会定期为客户提供淋浴房维护与保养方案等等。
总之,时代变化日新月异,淋浴房企业只有及时紧跟时代发展潮流,才能在激烈的市场竞争中赢得一席之地。
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