衣柜经营：态度决定高度

 近几年，逐渐成长起来的衣柜企业越来越多，竞争日趋激烈。这对衣柜行业各项标准的制定要求更高，提升企业自身素养变得越来越重要。而态度是提升素养的关键，态度决定企业的高度绝不是口说无凭，良好的态度能决定企业未来的发展状况。

 

近日，记者对衣柜市场进行走访，采访了部分业内专家和衣柜知名企业。当问及企业如何快速发展，在市场上建立威望，并获得大众认可授予衣柜十大品牌称号时，专家表示：“做企业如做人，要做有责任感的人，也要做有态度的企业。优秀的产品、服务获认可，企业自然能在竞争中致胜。”

 

经过专家分析，成就衣柜十大品牌，企业需把态度端正。而企业的态度主要体现在对企业自我认知态度、对经销商情同手足般的态度以及对消费者诚恳的态度上。

 

 

对企业自身态度：坚持产品高品位追求

 

据专家分析，一个企业的态度，首先应表现在企业对自我定位上，坚持产品高品位的追求，始终把为消费者提供高品质衣柜视为服务的最高宗旨的企业总能给市场留下深刻印象。其中，定制衣柜领导者简木衣柜的高品位产品追求倍市场认可。

 

对此，记者对简木衣柜总经理曾先生进行了采访，了解何为高品质、高品位衣柜。曾总表示，主要有以下几方面体现。

 

一方面，从原材料上优化。原材料是保证产品优质的关键，而简木衣柜根据品位的高标准，对产品材料进行了精心的选择。其产品原材料均通过专人前往美洲、非洲、东南亚等名木产地精挑的百年原木材。这保证了产品的纯正血统，彰显尊贵品质。另外，简木衣柜工厂拥有规模较大的存储空间，精选的原材料均经过充裕的养生期，确保原木材料不开裂、不变形，从源头上保证产品品质。

 

另一方面，企业拥有精湛的工艺技术，能为高品质产品保驾护航。据曾总介绍，简木衣柜涂饰工艺不惧繁琐，经过3大工序，12遍涂饰，部件分喷油漆后再组装工艺，使产品达到了最佳的视觉效果。再加上其纯手工的雕刻设计，增加了产品的文化艺术价值，彰显了高品位的特性，从生产过程中优化产品品质。

 

可见，高品位、高品质产品是需要强有力条件的支撑。以简木衣柜为首的衣柜十大品牌，不管是从原材料还是生产工艺，均注重把产品最优质特性展现，深受市场青睐。而简木衣柜一直为市场提供高品质衣柜，深受市场信赖，成就其在衣柜市场上最受欢迎产品之一的地位。

 

对经销商态度：情同手足

 

对于企业和经销商关系处理，或许很多企业会把经销商处于相互榨取最大利益的地位。然而，专家提醒，企业想要快速发展，处理好与经销商的关系是关键。

 

 记者在采访简木衣柜曾总，问及其企业该如何让处理与经销商之间关系时，曾总表示，简木衣柜一直把经销商视为手足。除了体现在企业对产品负责，让消费者买得放心，用得安心，继而减少经销商的负担之外，企业还对经销商设立了一整套完整的扶持政策。

 

首先，在加盟之初，简木衣柜会派专业人员协助经销商进行店面选址、店面设计、广告宣传等，为经销商减轻加盟负担。接着，企业考虑到如今衣柜市场竞争激烈，各种营销方式不断跟新。因此，简木衣柜与时俱进，定期对经销商进行管理技能培训大会，旨在提升各经销商的经营理念，为企业和经销商的前行提供“加油站”。

 

据了解，正因为简木衣柜完善的扶持政策，免去了经销商不少代理难、经营难等忧虑，企业招商一路飘红。

 

对消费者态度：顾客至上

 

“顾客至上”相信很多企业都会打出这样的服务口号，但按照目前售后各种投诉情况来看，有多少企业能真正做到顾客至上，不得而知。

 

然而，记者走访简木衣柜专卖店的过程中，发现其销售流程相对细致周全，消费者评价甚高。前来选购衣柜的消费者不少，但其销售人员安排得井井有条。有位正在简木衣柜专卖店定制衣柜的刘先生向记者描述了其受到销售人员全程服务的感受。刘先生表示，“面对玲琅满目的产品，确实难以选择，销售人员会根据我家装风格，卧室大小，个人喜好等多方面综合考虑，为我推荐产品。因为我是第一次定制衣柜，很多问题都不是很清楚，问的都比较繁琐，销售人员都比较耐心回答，这是我比较欣赏的。另外，我比较注重环保，经推荐，我选了款红杉木不上色不上漆能调节空气相对湿度的衣柜，很满意。”

 

面对消费者如此高评价，曾总表示，这是意料之中的事。实际上，简木衣柜为顾客服务的每一位销售人员上岗前均受到专业的技能培训，除了对简木衣柜产品熟知之外，对个人素养也有一定的提升。再加上简木衣柜本着“顾客至上”的服务态度，为顾客提供一条龙服务。

 

可以说，态度决定企业的高度是有根可寻的，衣柜十大品牌简木衣柜在端正了自我态度、处理好企业与经销商、消费者的关系，让其事业蒸蒸日上，在衣柜市场具有不可撼动的地位。对此，曾总表示，随着社会的进步，根据经销商与销售者的需求，简木衣柜会继续研发属于每个人的好衣柜，实现共赢。