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集成灶经营 “顾客中心论”不可丢

更新时间: 2018-2-12 9:26:02 来源: 本站原创
小编语:中国普遍消费者都希望买到”物美价廉“的商品,哪里有优惠哪有就最热闹,当然一些聪明的商场就主要瞄准消费者求廉、求多、求实的心理,运用各种促销优惠活动大大吸引消费者。

  不论多精心的经营活动策划,多么独到的促销手段,有一个中心不能丢掉:以顾客为中心。

  随着时代的变迁,消费者的购买习惯发生了很大的变化。小编认为集成灶在搞促销活动前,首先要明确向谁传播,确定信息接收者,传播什么信息内容,何时何地传播。这些方面都是以消费者为中心而展开的。消费者越来越“随心所欲”。消费者的感受与认可是把促销落到实处的最关键。

  第一,明确经营促销目的

  集成灶的促销目的无非是有两个:处理过剩的产品,推广品牌形象。从消费者的角度上来说,促销对他们最大的吸引之处就在于得到实惠。因此,筹备促销前,一定要对消费者的需求进行调研,寻找到好的让利方案。

  第二,促销时间要讨巧

  虽然国庆节是10月1日才开始,但是专卖店的促销活动完全可以提前。专卖店促销时间,促销时间宜早不宜迟。最好比对手早三天,以免被对手抢先。再好的策划也要把握好时机。

  第三,美化专卖店

  促销只是一种形式,还需要对于专卖店进行一些实际的美化。阵对国庆的集成灶促销,悬挂红灯笼与国庆,张贴庆祝海报,增加其他节日气息浓厚的装饰都给顾客一个良好的购物氛围。

  第四,促销手段要简单可靠

  虚伪的折扣已经让顾客麻木了。顾客需要的是真实而简单的折扣。因此专卖店的折扣要明显,不要搞的太复杂,让人感觉便宜的感觉越明显,这样的促销方案成功几率越大。

  第五,落实促销的方案

  除了事前周密的计划和人员安排,还要有一个好的方案把活动目的和主旨深入到每一个人心中。促销手段、促销时间都需要跟导购员进行认真的落实。充分调动其积极性,还要对促销人员进行详尽的促销方案及细节培训。

  最后,集成灶专卖店在进行活动促销需要注意的还有两点:调查到位,宣传到位;货源要准备充足。中国的节日很多,促销的理由也很多,总之一句话,一切为了顾客,只要节日不要忘了那批真诚的顾客,节日的促销一定还有许多没有挖掘的宝藏。

  ”顾客就是上帝",所以只有将上帝服务好了,那上帝带给的好处是不可估量的。如果一个企业经营将顾客不放在眼里,“250法则“这时就即将发挥作用。

(责任编辑:中国企业家品牌周刊 版面编辑:网站管理员) 【关闭窗口】【我要打印

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