细节决定成败 门窗经销商成功秘笈
如今的门窗品牌专卖店大都进驻了各类建材商城和中小建材市场,如红星美凯龙、喜盈门等等,这个是市场的趋势,因为这样能为消费者提供更方便和更公平的购物场所,让消费者能够选择性价比更高的产品。但同时也说明了门窗经销商面对强手如云的竞争市场,除了要不断提高各方面能力、自身素养和在大方向的经营策略不能错误,更要注重服务和管理上的细节,如果这两方面能得到消费者和自己经营团队认可,门窗经销商的经营之路将会一马平川。
注重营销细节 体现营销质量
在这个科技高度发达的社会,各种促销活动和形式都不再是独门绝技,特别是在竞争激烈的门窗行业,一旦有什么新亮点马上会成为竞相模仿的对象。所以门窗经销商要想成为竞争中的佼佼者,就要保持自己的风格,从细节中与消费者找到共鸣,从而获取消费者的信赖,增加成功经营的筹码。
比如有些门窗经销商会非常注重自身和店员的着装和形象问题,从着装上迎合消费者的品味,一个在生活上态度认真的人,对待事业应该会更加严谨,一般消费者对这类经销商往往会给更多的了解机会,那么成交的几率也就大大提高。如果经销商自身定位不准,那么自己代理的品牌形象必然也会大打折扣。还有些门窗经销商会非常注重自己的客户群体,从细微处关心客户,充分利用现在的网络微信、QQ平台等保持与客户互动。如经常发一些天寒注意保暖、下雨出行小心等信息,或者定期对已购买客户使用情况询问,时刻把客户当做朋友来关怀,那么有些即使暂时不会成为自己的客户,但随着时间的推移,感情的积累,转介绍的几率是非常高的。
管理中的大学问 经营中重规矩更重细节
现在的门窗专卖店,小的团队3-5人,大的10-20人,不再是以前的夫妻店,只要管好自己的一亩三分地,而是要成为一个成功的管理者,店面经营才能维系。随着中国经济的腾飞,现在的人们找工作不再是很困难的事,所以门窗经销商要怎样留住对自己有用的人才,是成功经营的关键。首先店内的管理应该有一套严厉的考核机制,奖罚制度要清晰,并且能够贯彻到位。因为只有严格的管理才能保证业绩,只有业绩上去了,员工才能得到成长以及更高的报酬。
但同时面对现在严酷竞争的市场,员工承受的压力也特别大。所以经销商在情感上需要给予更多的关心与温暖,真正的从细微处关心员工。例如可以在员工生日时根据不同的人不同的喜好送小礼物,当员工或者他们的家人有困难时为其一解燃眉之急。在日常的工作中,随时注意到员工的情绪动态,经常沟通,让她们在工作中学习,要让员工既能感受到团队的温暖又能得到历练和发展空间。
其实做为消费者大都是外行,真正让其感兴趣的不仅仅是门窗产品本身,而是销售门窗产品的个人,只是因为更相信这个卖产品的人,才认可这个产品,从而认可这个门窗品牌。所以作为门窗经销商不光对自己要高标准严要求,对团队的管理也要从细节上完善,这样自己的经营之路才会一马平川。
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