让淋浴房门店留住顾客 懂这四点就OK！

　　1、用服务打动顾客

　　很可能客户在来到你的店里以前，已经在其他淋浴房门店逛了很长一段时间，这种情况不爱说话是因为累了。作为一名优秀的销售人员要能迅速地识别出客户的状态，然后用贴心的服务来打动客户。

　　这样的客户进店，如果是一个人来店，他们看起来很疲惫而且情绪不高，任何淋浴房产品都难以引起客户的兴趣，所以淋浴房门店店员再滔滔不绝地介绍产品通常会遭到客户的逆反，甚至挑衅。如果是两人以上客户结伴来店的情况，就要认真倾听客户之间的对话，他们两人之间会有一人表现出很不耐烦的状态。客户进店虽然不说话，但是递一杯水给他，他总是要接的。

　　2、用资料留住顾客

　　每个人接触世界记忆事物的方式不太一样，店员喋喋不休式的推销方式，显然并不适合每个人，及时地给客户递上一张宣传单页，既能够确保自己在不了解客户感官类型的情况下，冒然采取了不当的销售行为，又能够给客户创造一个新的注意点，不至于总是盯着淋浴房产品产生视觉疲劳。

　　3、用赞美取悦顾客

　　有些强势型的客户进店同样不喜欢说话，他们根本就没把淋浴房产品销售人员当回事，这些人都有强烈的占有欲和控制欲，他们看中的产品马上就能做出购买决定，但是这些强势型的客户其实并不专业，有些时候买产品完全是一时冲动，如果他觉得不好在店里逛上一圈马上就会走，作为淋浴房门店销售人员应该想尽各种办法挽留客户让他开口说话。

　　4、用产品吸引顾客

　　淋浴房产品同质化越来越严重的今天，在产品销售时还有一个绝招，那就是产品展示差异化。我们可以将产品的宣传广告，进行循环播放，客户进店能够吸引客户观看并驻足咨询。

　　另外，利用好微信群，将消费者对于淋浴房产品的好坏评论都能够分门别类管理，将客户的口碑资源合理利用，用客户说的优点去说服客户，如果客户对产品有不好的评价的话提前整理并总结话术现场应对，知己知彼百战不殆。