木地板行业打造品牌太“难” 产品需贴合消费者需求
据某木地板企业负责人透露,品牌太难打造了,前期投入广,见效慢,走量低,短期不能在消费者心中留下深刻的印象。虽然品牌难打造,但是在木地板行业中已经有部分企业通过打造品牌获得知名度并在市场上占据了有利的地位。因此,面对品牌打造小的木地板企业还需跟已建立品牌的企业学习。
面对品牌打造的难题,专家表示,品牌打造可能前期见效慢,但是后期得到的效益却是不可预估的。而要如何打造品牌,专家表示,关键要适时了解消费者的需求,提高用户体验。
有专家表示,从现在开始一直到将来很长一段时期内,木地板市场的主体将是80后,有资料称80后人数将超过1亿人。他们的特点是喜欢将大量精力投入网络,网络日渐成为他们了解信息、查找品牌的主要方式。
“所以,企业要想打造贴合消费者的品牌,就必须通过网络营销方式加大与‘80后’的有效沟通。”专家介绍,木地板首先需将推广分为传统媒体与网络营销两个方面。在网络营销方面,通过网络推广将企业信息、品牌形象、产品内容等铺展开来。接着,利用大媒体平台进行报道,因此企业在网络平台上得到更全面的宣导。其次,基于现在移动互联网的发展,借助微信等移动社交平台,加强与经销商的合作交流,与消费者流畅的信息沟通。
贴合消费者的产品——环保产品
随着生态恶化、雾霾严重等环境问题层出不穷,环保已成为“新型城镇化建设”过程所关注的焦点。另外,随着消费者的环保意识日益增强,购买环保木地板的要求也日渐增强。如此种种,说明现在木地板企业要打造贴合消费者需求的品牌就必须意识到绿色升级已刻不容缓。
当然,现在不少木地板企业已经针对环保做出了积极的改善,其中专家就表示,环保要从根源做起。
贴合消费者的服务——优质服务
“要打造符合消费者需求的品牌,优质的服务是必不可少的。”专家表示,木地板企业为消费者提供优质的服务,除了能促进销售之外,更能塑造良好的企业形象,更提高消费者对品牌的好感度和品牌忠诚度。木地板企业为了给消费者留下品牌印象,增加消费者的满意度,无论是导购员还是安装师傅,木地板企业都需进行定期的专业培训,培训内容包括企业信息、专业知识、产品技术、着装礼仪、服务态度等众多方面,力求让每个客户都能享受最尊贵的对待。
木地板行业经过几十年的发展,市场逐渐趋于成熟。而消费者也不再是盲目的消费,因此对木地板企业来说,品牌的打造就显得举足轻重。谁到知道有价值的企业才能在市场竞争中屹立不倒。同时,不少专业人士表示,如果木地板企业的品牌不能迎合市场消费者的需求,给消费者提供跟更好的产品及服务,就等于是做了无用功。
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