突破网络营销四大困境 橱柜企业重新加入战争中

　　网络营销四大困境

　　1、物流、售后不给力影响信任

　　在淘宝上购买了整个新房软装产品确实很方便，但是产品本身的质量却没多大保障。而且购买的时候如果没有和卖家商议好，比如物流费用、退换货的费用承担会引来很大纠纷，让消费心理严重受到伤害。虽然网购有时候不一定是橱柜本身的问题，但是运输的风险到底谁来担?如果没有售后保障，坏了修起来麻烦，加上自己安装也不是轻松的活。

　　2、看不见摸不着不放心购买

　　网购橱柜这些贵重物品时，由于看不到实物，确实让人比较担心，当然你可以直接询问卖家是否是正品还是高仿。一般诚实的卖家都会说实话的。如果卖家不诚实就比较麻烦了。整体来说，要看着真实的产品再买会比较放心一些。

　　3、购买容易退换难

　　很多消费者都反映，平时在网上买的都是小件产品，不满意可以退货，就算需要自付运费也能用快递送回去。但对于橱柜等家居，就算卖家承诺退换货，不知道怎么运回去，而且就算能运，运费也不便宜，一旦卖家要求消费者承担运费，一般都会选择放弃，会影响消费者对企业的印象以及二次购买欲望。

　　4、电商需与渠道并行

　　橱柜企业突破点

　　1、突破思维限制

　　战术性的营销和内部成本控制已没有突破性利润增长的空间，我们必须建立战略性决策总部，统筹分析“客户价值、成本结构、竞争模式”，并在同一平台进行决策。

　　2、突破需求限制

　　长期竞争让橱柜企业进入需求认识误区，在同样诉求上竞争只会杀敌一千自损八百，陷入高价值高成本，减少投入就降低竞争力的恶性循环，只有重新定义需求才能突破恶性竞争。

　　3、突破客户限制

　　客户越细分，市场越小，事实上没有绝对优质客户，因为获得被行业共同关注的客户你要付出百分百投入，而获得未被关注或存在抱怨的客户你只要付出百分之五十的成本。

　　4、突破行业限制

　　在行业龙头企业设定的业务分工和服务模式，你永远没有出头之日!客户真正关注的是系统的解决方案，而不是行业固定的产品，要颠覆行业边界，才能超常规增长。

　　因此，从橱柜行业长远的发展来看，橱柜企业要突破网络营销四个困境，就要不断创新、出奇制胜，才能重新加入战争中。