定制与VR当噱头 家居业现跟风潮
定制与VR满天飞
在广州建博会上,定制家居是当之无愧的主角。定制、全屋定制被众多企业奉为战略方向,贴到了展厅最显眼的位置,大有满天飞之势:玛格定制家居标明定位, “专注高端全屋定制”;仁豪居品在2016年3月试水定制领域后,此次打出“中国板木定制领跑者”的口号;楷模木门的大招牌上,“整木定制”颇为引人注目。
漫步广州建博会展厅,“定制”二字在不同的招牌上频繁出现,让人明显感觉到定制的火爆。在广州展之外,定制家居同样火热,就在7月 4日刚刚结束的第四届中国红木家具精品品鉴会上,红木全屋定制成为行业领军者热议的焦点。结合不同的热词,各大品牌还创造出各种夺人眼球的定制类型, 如 “科技定制”、“专属定制”、“O2O定制”、“全屋定制3.0”,让人眼花缭乱。
与定制一样火热的是VR虚拟现实技术。欧派、玛 格等多个品牌在展厅中设立专门的VR体验区, “720°沉浸式全景体验”的标语一侧,往往可见排队等候体验的参展者;索菲亚以“看·见未来”的主题亮 相,将VR与3D数字投影、全息放映成像等多种技术相结合;就连一直以稳健、专注著称的TATA木门,也在其耗资200万元打造的展厅一角,专设了独立的 VR体验区。“把门关上,便是一个独立的静音空间,可以体验到TATA木门的静音效果;戴上VR眼镜,又可以随心所欲地搭配自己的家。”TATA木门董事 长吴晨曦推荐道。
集体跟风造噱头
早在2015年的广州建博会上,北京商报记者便注意到定制成为当年家居业的一大风 口,定制家居展厅多达8个,在建博会展厅总数占比达25.8%。今年的广州建博会,从展厅数目来看,定制家居在2015年基础上热度有增无减。北京商报记 者统计,在2016广州建博会40个展厅中,与定制相关的展厅便有12个,占比30%,其中包括2个天花吊顶定制展厅,2个衣柜及移门配件定制展厅,3个 整体厨房定制展厅以及5个定制家居展厅。经过一年的发展,定制家居正从一个新兴的风口,变成一个不得不追随的大趋势,各大企业集体跟风进入定制领域,如果 不用“定制”当做一个噱头包装自己,仿佛就会死一般。
VR技术却多少有些让人看不明白了。从3月18日联邦家居在第37届中国国际家具 博览会上首次展出VRHome空间体验系统,到4月百强家具在展厅中设立VR体验区将这一技术引入北京,到此次广州建博会集中亮相, VR技术在短短4个 月内便成为家居业的新宠。VR为何火爆?欧派衣柜营销总经理杨鑫认为,让消费者自主选择产品搭配,完成供给与需求的匹配,VR技术能真正解决用户的痛点, 这正是其魅力所在。
不过,北京商报记者亲身体验后,却发现大品牌对VR技术的描绘着实有些夸张。在一家大品牌的展厅中,北京商报记者戴 上VR眼镜,看到的却是其最新开设的体验店内景。“体验店内景展示了我们产品在家中的使用效果,想做到随意搭配,这个技术太复杂,还达不到。”展会现场, 一位来自三线城市的代理商在体验了VR技术后,认为这不过是品牌为赶时髦造的噱头,“技术是很酷炫,可是消费者使用了之后,真的愿意相信那就是自己未来的 家,愿意签单?我看在我们那里,还不如将体验店做得更好点比较靠谱。”
概念背后较量实力
定制和VR,最终究竟是为消费者提供“所见即所得”的购物体验,还是沦为昙花一现的炒作噱头,概念的背后是企业实力的较量。
欧派家居集团董事长姚良松指出,定制看似是在追逐个性化,实际上却在考量企业在标准化和信息化方面的积累。“信息化最大的优势是无穷的潜力,而掣肘其发 挥者则是所谓的‘烧钱’。”诗尼曼全屋定制副总裁黄伟国也表达了同样的观点,“在风口大家都想分得一杯羹,但现在的全屋定制并不是所有企业都能做的,技术 支持、生产硬实力、研发能力、市场口碑等都很关键。就目前来看,全屋定制行业中也存在着‘李逵和李鬼’,时间的沉淀会慢慢告诉大家,到底谁才是真正的全屋 定制。”
对于定制,企业面临的不仅仅是要不要进入的问题,更重要的是能否跨越门槛,取得入场券。对于没有实力支撑自身实现信息化和标准 化的企业,姚良松的预言让人不免胆寒:“所有传统行业,如果不用现代信息化重新武装,都将成为破铜烂铁!就如同以刀剑为主的冷兵器对以枪炮为主的热兵器, 胜败没有任何悬念。”
科技新宠VR技术,在经历了跟风吹捧后,目前技术水平的有限性正逐步暴露。家居产品的种类、颜色、大小多样,不同 楼盘房型各异,这些都需要建立庞大的3D建模工程作为支撑; 木门、窗等后期安装的产品,若想呈现其在家中的效果,整合更多前期安装的品类以形成数据库, 也尚待解决;更重要的是,体验过虚拟技术后,有多少消费者相信自己在那炫目的“720°沉浸式全景体验”中看到的便是自己未来的家,并产生实际签单,也尚 存疑问。
有识之士指出,VR虚拟技术虽酷炫,也是对企业实力的一大考验,在技术尚未成熟之前,与其跟风炒作,不如沉下心攻克技术难关,或者改进体验店,让消费者在现实中看到自己未来的家。
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