2016中国杭州G20峰会看家居品牌发展新气象
创新:发展之基,前进之力
曾被美国商业杂志《快公司》评选为中国创新公司50强的尚品宅配,凭借其IT业的基因,制造业的创新,开创了传统家具行业与互联网结合的新模式、新业态,让少数人的定制,成为了大多数人的生活。
2004年,尚品宅配开启了家具产品的定制化商业模式转型。相较于其前身圆方软件,这是典型的颠覆性商业模式创新,即从过去的软件销售变为家具生产与销售的C2B商业模式。为了促成个性化定制商业模式的成功,公司一方面采用信息技术对传统生产线进行了改造,并成立了维尚家具制造公司,以期解决规模化生产和定制化模式的矛盾;另一方面,尚品宅配从2007年开始,不断完善数据库资源,并逐渐累积形成了大数据资源库。由此,初步形成了以信息技术为支撑、以大数据资源为驱动的定制化商业模式。
2016年,尚品宅配宣布成立“生活方式研究中心”,旨在探索中国家庭的当代生活方式。通过大量的数据分析,尚品宅配以中国家庭的生命周期为蓝本,结合12年以来百万计的家具定制案例以及大量详实的客户需求,对不同生命周期的中国家庭进行系统、全面的家居定制方案研究,并将研究成果予以共享和传播。
尚品宅配商业模式的核心价值,在于探索出了传统制造业与互联网和信息技术深度融合的商业模式新范式,这是一个持续创新的结果。而随着个性化定制不断深化,尚品宅配基于互联网和大数据的C2B+O2O商业模式,将为其创造了可持续的竞争优势。
联动:合作共赢,同舟共济
面对近年来家居建材市场上中国鱼目混珠的企业用低劣的产品、糟糕的服务、恶性的价格战,一再“刷新”着消费者的“标准认知”,圣象作为木地板行业的龙头企业,深刻的意识到必须树立行业的命运共同体,为行业担当责任,推进行业发展,共同开创发展新模式。
2015年3月,圣象集团以“绿色诚信联盟”之名,与生活家装饰家居集团强强联手,并提出了“N+1”的客户满意模式。圣象所提供的主辅材是N,而生活家就是 “1”,“N+1=满意度”,通过圣象N个主副产品,从一个钉子、一片窗帘、一个地板、一个产品到一个完整的家,从现在的60分做起,和坚持健康品质的生活家共同打造100分的完美家。“绿色诚信联盟”是一次引领家居行业的自律行为,也是一次对行业、客户、媒体的公开承诺:保证所销售的家居产品符合环保健康标准、保证产品质量、不发布失实信息、维护消费者合法权益,同意通过媒体和社会各界组织进行监督,双方希望通过此次签约联盟,带给更多中国家庭真正的健康家居。
除了与不同品类的品牌结成“异业联盟”,2015年11月,圣象更是与同为地板行业大牌的大自然达成合作协议,旨在共同打造公平、公正的市场环境,整合双方资源,为建材行业的发展、消费者的利益而努力。随着双方在未来合作的深入化,将会对木地板行业有着颠覆性的影响。
两个企业通过这样的聚合,互相取长补短,力求在产品、服务、工艺文化上,通过聚合两大企业优质资源,在寻求行业突破的同时,在很大程度上形成了标杆的力量,是众多品牌联盟的一个模式方向,可谓是开创了同行新模式,大牌+大牌得到的聚合力量更是远远超过各自为阵的效应。
活力:与时俱进,永立潮头
2015年,居然之家为适应产业升级与电商转型积极求变,进行内部组织结构调整,将集团信息中心、运营中心与电商公司进行合并,创建新的运营管理中心,同时推动集团数字化信息建设。
同时,不同于传统的O2O模式,居然之家为解决电商企业最为纠结的流量等问题,打造了“一体两翼”战略,即以用户为中心,以设计为驱动力,集设计、装修、商品交易、社交网络为一体,以线下实体店为体,O2O设计服务平台和O2O一体化销售平台为两翼,成为中国最大的线上线下一体化O2O家居服务平台,真正为用户提供“大家居”线上线下全渠道全价值链服务。
而这些改革也带来为居然之家在行业疲软的情况下带来了增长的动力,2015年,居然之家全国开店达125家,其自营建材超市实现销售额4.5亿,成为北京第二大建材超市。
包容:整合资源,多力驱动
作为中国家装第一股的东易日盛集团,其实在很多年以前就开始从事对于上游实业和产业链的一些整合。
自2014年东易日盛集团正式确立了“双轮驱动”战略以来,其100%控股的文景易盛投资有限公司便秉承“引领家居产业整合升级,实现投资价值最大化”的使命,实现对行业的整合,提升产业的集中度和标准。
东易日盛远超于其他家装公司的,是它的整合能力。2015年东易日盛与国美在线的合作,无论从“家电到家居”还是“家居到家电”,两者的合作让双方实现互利;而在尝到了合作的甜头以后,同年6月份东易日盛又入股美乐乐,力图发力互联网家装O2O。
近年来,借助“互联网+”的春风,东易日盛先前致力于打造的“有机整体家装解决方案”,得到了进一步的优化和升华,进而向打造“完整家装产业链”过度,使得自身在业务领域、抗风险能力、利润率等方面实现了较大提升,为后期发展提供了源源不断的动力。
能在大环境不景气,行业整体增速放缓的情况下,仍然保持持续平稳增长,没有两把刷子是不可能做到的,唯有懂得创新、活力、联动、包容,家居企业方能始终屹立潮头。
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