人工智能电视：大势已成，未来已现

　　纵观彩电技术在2017年的发展，不难发现各个彩电品牌对技术走向的认知开始出现细微区别，这导致了彩电技术差异化竞争的趋势加剧。然而，对于未来电视的交互方式、内容整合、智能联动等功能，彩电厂商不约而同地把目光投注于人工智能技术上。2017年，各个品牌纷纷在人工智能技术领域发力，力争在这场人工智能电视的浪潮中成为引领者。人工智能电视带来的不仅是一场交互体验的革命，也是未来智能家庭蓝图中重要的一块版图。

　　AI电视迎来元年

　　2017年，可谓是人工智能电视的元年。在人工智能热潮推动下，智能电视进入了优化升级的快车道，无论传统品牌还是互联网品牌都在提高多种语言识别准确度、缩短语音响应时间、适应口语化表达方式、提供更便捷交互体验、实现更多操控与推荐功能等方向不断努力。

　　2016年年中，长虹率先扛起了人工智能电视的大旗，并在整个2017年将人工智能作为主要技术进行主推，目前已基本完成人工智能电视的布局。据介绍，长虹旗下CHiQ人工智能电视具有远场语音、声纹识别技术，可以让用户真正实现丢掉手机、***，直接与产品进行自然交互。CHiQ人工智能电视还借助云计算平台，建立起每个家庭成员独一无二的声纹数据库，能够在家庭应用环境中快速精准地实现家庭成员的身份识别，识别率超过90%。

　　以此为开端，众多彩电品牌纷纷加码人工智能。海信将VIDAA系统进行人工智能升级，全新的VIDAA AI系统不仅集成了自主开发的语义引擎，可以精准识别语音，理解语义，还将图像交互技术首次引入电视机中。同时，全场景语音交互打通VIDAA AI平台下34大类生活场景的全部交互支持，支持普通话、粤语、四川话、湖南话、上海话、闽南语六大方言。此外，VIDAA AI能够识别多达33种人物关系，使得千人千面成为可能。

　　TCL在IFA2017召开的全球新品发布会上，推出了搭载人工智能小T的三大系列新品——X6 XESS私人影院、C5都市蓝调电视、P6超清薄电视。人工智能小T采用了语音识别、语义识别和图像识别三大技术，用户在观影过程中的所有画面内容都可以作为检索的关键信息;同时，用户可在任何状态下，直接下达语音命令，电视机在接受语音识别指令后，可在任何场景实现跳转并呈现内容。

　　在CES2018上，创维展示了自主研发的AI画质芯片——蜂鸟。创维集团全球研发中心总经理王志国说：“AI画质芯片通过AI技术对图像进行搜索、识别和重构，从而精准地提升图像画质，分毫毕现地还原极具临场感的高品质影像，电视画质观感更加逼真和真实，仿佛身临其境。以人工智能技术精致提升画质，创维在全球家电产业发展新形势下实力展现创新技术实力。”

　　康佳集团多媒体产业本部常务副总裁、多媒体事业部总经理吕剑更明确表示，目前康佳已经确立了短期、中期、长期的人工智能发展目标。从短期来看，2018年康佳所有的产品都将标配人工智能，以语音交互为手段，成为康佳切入智慧家庭的入口。

　　除了传统彩电品牌外，酷开、小米、暴风、微鲸等互联网品牌也都将人工智能作为2017年重要的市场卖点。

　　中国电子商会消费电子产品调查办公室的一项调查数据显示，在2017年中国彩电市场比较热门的OLED、量子点、激光、人工智能的热点中，消费者认知度排序分别是人工智能38%、OLED22%、量子点12%、激光8%。人工智能已经成为2017年社会关注度最高的话题。

　　交互方式的飞跃

　　2017年7月26日，《2017人工智能电视白皮书》正式发布。该白皮书给出了人工智能电视的定义，即通过传感器接收用户指令，依靠基础应用和基础数据平台识别并理解用户目的，做出反馈和处理;同时依托完善的技术逻辑和大数据运营，结合深度学习算法，分析用户使用习惯，掌握用户偏好和行为逻辑，以实现更精准的交互及个性化内容推荐。不难看出，用户指令识别和理解用户目的是目前人工智能电视非常重要的特征。从2017年企业的市场表现来看，几乎所有的彩电厂商都选择以语音识别为突破口，应对这场人机交互方式的革命。

　　“过去，智能电视繁复的遥控操作和眼花缭乱的功能让家里老人无所适从。如今，人工智能电视的出现让家中老人和孩子都能够轻松享受到科技进步带来的美好生活，语音操控、智能问答、内容一键搜索等功能的加入，可以说，人工智能电视带来了一场交互革命。”中国电子视像行业协会副会长郝亚斌说，“2017年，很多彩电厂商在产品上都具有原厂语音功能，甚至不需要***，只需要对着电视机说句话，即可以完成操作。”

　　人工智能带来的不仅是对于语音识别的能力，更重要的是对语义识别的能力。“利用单纯的语音识别对电视机进行操控的话，必须使用规范且机械的语言进行输入，而人工智能电视采用的是“语音识别+语义分析”的模式。打个比方说，单一语音识别功能只能听懂‘音量增大’和‘更换节目’这样的命令，这并不符合人们日常沟通的方式，人工智能电视则可以识别像‘声音大点’、‘我想看《红海行动》’甚至是‘天气好不好’这样的对话。”据创维集团全球研发中心总经理王志国介绍，智能电视的最终目的是让用户感觉到他们面对的不是冰冷的机器而是一个拟人化的生活助手，一个生活在电视里的“朋友”，它会思考、有逻辑，而且听得懂你的话，知道你喜欢什么。不仅如此，人工智能还在不断进化，除了识别操作命令与内容搜索功能外，还发展出家电操控等一系列与智能家居联动的新功能。智能电视摇身一变，成为了客厅的操控中心以及家中的智能管家。

　　未来更为广阔

　　未来，人工智能的赋能将使彩电重新回到家庭中心的定位。彩电将不仅是家庭中的影音娱乐工具，而是一个集多种功能于一身的大屏互动平台。吕剑认为，彩电上一次成为家庭中心的时候，它还只是一个简单的接收性设备。他说：“随着人工智能技术普及，未来它将成为整个家庭的智能化互联网中心，并最终成为未来智慧家庭的控制中心和神经中枢，也就是我们常说的成为智慧家庭的总‘大脑’。”

　　彩电虽然无法与小屏显示终端争夺碎片化娱乐时间，但是它在大屏娱乐的优势以及互动体验方面的优势正在逐步显现，在人工智能的拉动下，彩电市场也焕发出了新的趋势，消费者对于人工智能电视选购意愿正在提升。数据显示，2016年7月，人工智能电视占到京东平板电视SKU(库存量单位)的13.3%，到2017年7月已经成倍提高到26.5%，一年内翻倍增长，并且这一数字还在不断增长当中。

　　除了对未来彩电市场以及家庭定位的影响以外，人工智能电视还进一步提升了用户的粘性，在加强与内容的融合程度后，将提升用户对于电视内容资源的重视程度。与此同时，人工智能的引入也可能使彩电厂商在内容平台的收益大幅提升。有一组数据非常值得注意，海信公布的2017年互联网电视用户数据报告显示，聚好看视频点播总量突破百亿，环比提升143%，人均点播量环比提升65.2%;在线教育板块已积累了807万优质用户，付费用户环比提升150%，占中国大屏教育市场份额的50%以上;游戏用户则已经达到1511万，成为被中国家庭广泛接受的益智游戏平台之一。把握人工智能的风口，加紧内容推荐与融合，必将成为未来人工智能电视重要的发展方向。