首届中国满意品牌高峰论坛在京举办

　　国务院发展研究中心原副主任、中国企业评价协会会长侯云春在致辞时表示，要以人为本，树立品牌强国的理念，从物质生活到精神文化，从现实需要到价值认同，着力强化中国设计、中国创造，开启自主品牌建设发展新时代。

　　“改革开放40年来，中国品牌正在大规模快速成长，我们在品牌建设上也从奔跑阶段转为领跑和并跑并存。”国家发改委宏观经济研究院副院长吴晓华如是说。

　　原国有重点大型企业监事会主席寻寰中指出，在当今全球化市场中，中国企业和中国品牌面临的基本形态是以小博大、以弱博强、以后进赶超先进，这种基本形态有可能持续较长一段时间。

　　中国企业评价协会秘书长李春伟表示，在开放市场和竞争公平环境中，中国制造、中国产品和中国品牌正在发挥自身比较优势，寻找新的定位。

　　如何建设品牌强国?侯云春认为，首先，要牢固树立品牌意识，提升产品价值和品牌服务能力。其次，对品牌建设工作要进行长期规划，以建设企业品牌百年基业为目标，从整体性和全局性来考虑品牌满意度的培育。再次，实施品牌战略还要开展第三方品牌认证和评价，在打造品牌保护品牌的同时，积极推介宣传品牌，提高品牌尤其是自主品牌的知名度。

　　吴晓华强调，要明确品牌创造创新在高质量发展中的重要地位，尽快形成自主技术、自主营销网络自主品牌的三自一主体系。“品牌的成长主要依赖于技术、文化、管理以及营销，其中，文化是品牌建设中最基础、最具有可持续核心竞争力的。”

　　“在中国民族自主品牌建设过程中，一是政府要创造更好的公共政策环境，二是金融业要为实体企业留下更多的盈利空间，三是资本所有者与企业技术人员以及劳务者要拧成一股绳，加大自身技术投入的同时，全面推进现代管理，共创品牌。”寻寰中说。

　　与会专家认为，定位的准确度、传播的知名度、形象的联想度、口碑的美誉度以及购买的忠诚度，最终形成了顾客的满意度。

　　“从满意度来进行价值创造，是未来品牌建设的重要路径之一。”中国舆情战略研究中心首席研究员、沃民高新科技(北京)股份有限公司董事长齐中祥认为，对企业而言，基于满意度，以用户满意为核心建立新的经营战略，有助于持续提升竞争力。

　　据了解，中国满意品牌高峰论坛是由中国企业评价协会联合沃民高新科技(北京)股份有限公司主办的“中国品牌满意100行动”系列活动之一，希冀推动建立政府部门、企业、科研机构、大众传媒之间的互动机制，计划用若干年时间逐步打造一个品牌建设、标准制定、权威发布、创新开放的功能性平台，引领中国品牌提质升级。

　　侯云春介绍称，“中国品牌满意100行动”重点推出一批已具备一定社会影响力的“中国满意品牌”和极具未来发展潜力的“中国满意品牌成长之星”。一方面，有利于企业认识品牌成长规律，在品牌竞争时代，实现品牌科学管理和品牌战略持续推进，并向消费者传递企业品牌的健康状况和发展趋势，进而引领消费。另一方面，有利于更好发挥品牌价值，推动供给结构和需求结构全面升级，加快经济发展方式由外延扩展型向内涵集约型、由规模速度型向质量效率型转变。

　　本次论坛还揭晓了“中国满意品牌”以及“中国满意品牌成长之星”榜单，其中包括内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司、苏宁控股集团有限公司、杭州娃哈哈集团有限公司等在内的32家知名企业品牌获得“中国满意品牌”称号，13家品牌获得“中国满意品牌成长之星”称号。

　　此外，本次论坛还发布了《2018中国满意品牌报告》。从满意度来看，该报告所涉15个行业的满意度均值为70.46%，共有九个行业的满意度高于均值。其中，服装行业以79.38%的网络满意度排在15个行业的首位，而满意度最低的行业为医疗行业，网络满意度仅为54.04%。