家电卖场与家居业“联姻” 成为零售业新现象
不过,在家电市场增速放缓、家电购买环节前置的背景下,双方抱团取暖能否顺利过冬,尚需观察。
苏宁易购的厨卫家装公司总裁助理刘志阳向第一财经记者介绍说,尚品宅配等家装业务进入苏宁门店,广东是先行地区。广州的全屋订制行业、佛山的家具卫浴行业、中山的灯具行业都比较成熟,2019年苏宁会加大在广东本地招商的力度,目前广东地区的家装业务在苏宁全国家装业务收入中占比六七成。
自2013年开放平台后,苏宁易购至今已与几千、上万个家装品牌合作,线上渠道的家居产品以标准品为主,体验感强的产品在门店延伸。
今年苏宁家装业务加速发展的原因,刘志阳分析称,一是家装建材市场容量大;其次,从全屋设计、挑选建材,到购买家具、家电,服务链条长,改善空间大,所以苏宁大力发展,今年苏宁家装业务的营收将超过100亿元,未来两三年预计每年还将保持150%的增速。
谈及合作模式,刘志阳说,苏宁提供线上线下流量,向用户开具苏宁的发票,双方不只是场地租赁的关系,而是共同为用户提供更好的服务。同时,苏宁一个门店只选一个全屋订制品牌合作,其中店内展示区域,欧派约400平方米,尚品宅配、索菲亚等约150~200平方米。“2019年将在全国推进200~300家独立店(家居品牌有独立展示区)、融合店1000家(家居与家电品牌融合展示)。”
另一家电大连锁国美,由家电零售商向家生活整体方案提供商转型,与家居业合作也越来越多。
据国美零售高级副总裁李俊涛介绍,国美已与欧派、志邦、金牌、皮阿诺、我乐等橱柜品牌达成战略合作,摸索厨柜家电定制化的体验空间,预计2019年进店200家。国美还与爱空间、大树装饰、尚品宅配等展开家装业务合作,现已在146家门店引入家装业务,全年计划进驻211家门店;同时,以家电为轴心进行业务延伸,推进“柜电一体”、“暖通、中央空调”、“厨空间”等新业务,今年前9个月,国美中央空调销售同比提升80%,地暖销售提升145%。
在广东市场,华南国美今年下半年与欧亚达、博皇等建材家居连锁企业进行合作。博皇家居招商总监邱福洲透露,一是双方优选店面合作;二是双方广告资源合作,目前单客引流成本要200~300元,合作可以降低营销成本;三是客户资源的相互导流,家装与家电用户是一体的,家居定制实现两者融合,买家居建材的用户可以买家电,买家电的用户也可以买家居产品。
广州国美总经理马扬告诉第一财经记者,未来广州国美的门店,甚至可以把部分面积空出来变为家居店。之前,尚品宅配已进驻国美广州中山八路店,双方合作成效不错。今后家电、家居业务合作规模将扩大。“一方面节省门店的装修成本,另一方面还可以把电器融入家居场景进行销售”。
“国美有核心店面的优势,家居企业有设计优势。”广州国美总经理助理梅敦建补充说,双方合作,优势互补,可以分摊租金、相互引流,大家都有好处。“通过国美的流量,促进家居业销售;同时通过欧派等的流量,也带动国美电器的销售。”
欧派家居集团营销副总裁刘军坦言,2018年各行各业都感受到经济下行的压力。面对“橱电一体化”、“厨餐一体化”的趋势,国美与欧派都有转型升级的需求。自今年8月欧派与国美签约以来,至今双方已合作了20多个店面。希望未来欧派与国美相互赋能,携手挖掘厨房经济更大的潜力。
中国连锁经营协会会长裴亮向第一财经记者分析说,家电零售业与家居建材业联姻,是一种零售业态的创新,可以给消费者提供从家装设计、家居建材到家用电器一站式的服务。
不过,在合作的过程中,最关键的还是商品创新,真正满足消费者需求的“痛点”,才可以把“蛋糕”做大。
中怡康的总经理彭煜向第一财经记者表示,预计2018年、2019年国内家电市场的零售额增速只有1%左右,家电市场明年将迎来真正的“冬天”。消费升级、新兴品类和打造一站式全套解决方案,是家电零售业的发展方向。
一位彩电企业区域市场经理告诉第一财经记者,家电市场增速在放缓,用户购买家电的环节也在前置,它们的电视机在家居连锁、设计师渠道的销量明显增加。
在此背景下,家电卖场与家居业抱团取暖,能否顺利过冬,尚需观察。
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