新零售时代 集合店将是零售业发展趋势

　　看好西南市场 一条首店布局重庆

　　服装、收纳用品、餐具、文具、甚至是零食……你能想到的小件物品几乎都能在生活集合店中找到。有所区别的是，不同的品牌有不同的风格，无印良品以简约著称，名创优品更亲民，NOME则具有北欧风。如今，又迎来了具有互联网基因的一条。与其他品牌模式不同的是，一条以集合店的形式呈现，不生产产品，没有库存，更新速度也更快。

　　据了解，位于北城天街的重庆店已经是一条在国内的第11家店。对于为何从线上走入线下，一条创始人徐沪生告诉记者：“线下开店，最被人诟病的就是租金、人力等硬成本。反观线上的成本，其实并不便宜，按照现在App获客300元人均成本计算，线上砸出去3个亿，也只有100万用户，但花同样的钱，线下可以开100家店。以每家店一年新客10万为例，100家店就是1000万用户。关键是，这些用户的复购率高、生命周期价值大。这笔账，怎么都比线上划算。”

　　他指出，打通线上线下后，线下开店其实也开启了一个流量的入口，可以反哺线上。在中国中产人群庞大，生活良品集合店是符合这一人群需求的。因此，一条将目标定位为中产人群，为他们提供更具品质感的生活方式。“我们看好西南地区的消费潜力，首先选择重庆是因为这里的消费者非常时髦，对品质产品接受度较高，这与我们的受众定位是一致的。”

　　生活集合店兴起 形成多元竞争格局

　　说到中国的生活集合店，不得不提起无印良品。作为2005年就进入中国的品牌，它一度是中产阶级生活方式的代名词，在国内广受欢迎。它带来的一站式购物体验，囊括了小到文具、大到家具等一系列生活用品，而且相比大卖场，所需时间更少，提供的产品也更为精确。

　　培养出大批粉丝之后，无印良品从一线城市下沉到更多二三线城市，截止到2019年2月底，中国门店数量达到324家。在这一过程中，由于无标识风格和高定价带来的空间，它遇到了更多竞争对手。名创优品首先发起挑战，主打高性价比，目前已经在全球开出了超过3600家店，随后NOME、OCE等接连兴起，定位介于无印良品和名创优品之间，在各购物中心已经屡见不鲜。

　　记者走访发现，不同品牌集合店的选品侧重点各不相同。无印良品侧重于服装、美妆、收纳、文具等，名创优品侧重于充电器、耳机、日用品等小件日用品，NOME主要为服装、包、家居用品等，一条品类更为全面，主要为优选商品。

　　“现在走进购物中心，可以看到各种各样的生活集合店，已经不仅仅是无印良品了。”夏***告诉记者，生活集合店会给人品质生活的感觉，这也是她喜欢逛的原因。“现在的消费者有了更多的选择，比如我在买衣服时会想到无印良品，文具会想到oce，数据线和充电宝会考虑名创优品，零食会想到NOME，总之会综合考虑性价比。”

　　新零售时代 集合店将是零售业发展趋势

　　中国电子商务研究中心特约研究员云阳子告诉记者：“理解生活集合店为何能够兴起，首先要明白什么是中产消费群体。这一群体具有一定的消费实力，并且对生活品质有更高的要求，尤其在消费升级背景下，中产消费群体的定义可以更为广泛，也就是对生活品质有追求并且愿意付费的人群。”

　　他指出，尤其在新零售兴起后，跨品类经营已经成为常态，并且场景设计更为生活化、主题化，这就形成了与百货公司不一样的购物场景。这些集合店普遍有专业的选品团队，满足消费者对品质的要求。随着各种类型集合店的落地，也证明这一模式是可行的。“对于生活集合店而言，它们满足的是中产群体的消费需求，而这一群体根据年龄和行业等不同特点，有很多细分机会可以把握。”

　　在他看来，无印良品定位于中产阶层，定价走的是中高端路线;名创优品是十元店的升级版，更平民和年轻化;NOME定位介于两者之间，也是走亲民路线。“没有哪一个品牌可以覆盖所有的群体，加上中国的中产群体规模足够大，生活集合店市场迎来更多入局者是迟早的事情。”

　　那么，有没有必要打通线上线下?他认为，无论是线下还是线上，都是一个流量入口，区别在于线下可以直接体验，线上可以在家里就看到商品。“线上线下融合后，消费者购物渠道会更多，也就有一定几率增加购物频次。相应的，运营的难度也会增加，例如是否线上线下同款同价、库存等，尤其是成本控制方面有不小的挑战。”