定制巨头为什么现在推出各自的新战略、新模式?
月初,索菲亚“柜类定制专家”的品牌战略定位一出,便迅速引发了业内外的议论。
无独有偶,在上市全屋定制家居企业阵营里,尚品宅配近期也提出了新战略——新模式、大基建。
二者的新战略定位/模式,说新不新,不新也新,疫情的突袭使得各行各业又一次站在了风口之上,它们展示了大企责任与担当之后,更要制定一个明确的发展方向,使得团队能够顺着指引走对、走好。
精准狙击,索菲亚“柜类定制专家”
“柜类定制专家”,这一次索菲亚终于把自身的品牌优势给一语明晰了,不是回归,不是倒退,而是精准狙击。家居行业本质上终究是需要落地、需要脚踏实地的服务型制造业,使不得假大空。正如“尽其一生,做好一事!”索菲亚家居副总裁王兵这样诠释专注,这样诠释索菲亚品牌。
从1981到2020,从可伸缩性储物柜到移门衣柜到定制衣柜到厨柜、书柜、电视柜等定制柜类,索菲亚的产品线有拓展,但从未偏离,显然的从产品线浅层层面而言,这一次在疫情的外因驱动下,它终于坚定了信念,立足自身,立足消费,继续深耕自己擅长的事情,与其做多,不如先做好。
其次,用数据说话,虽然日前索菲亚披露了2019年度业绩快报,但详细的品类占比尚无相关数据,且借其2019年半年度报告加以论述。据索菲亚2019年上半年的业绩报告显示,在分产品的营收构成中,衣柜占比高达81.11%,橱柜9.92%,家具家品5.74%,木门2.56%,其他业务0.67%,柜类总占比90%以上,而2019年以前的相关数据更不用多说,柜类占比绝对是高居不下。从本质来讲,索菲亚做的就是衣柜及配套柜类业务,巩固其先天的衣柜优势,比任何发展决策都要实际和可行。
清楚认知,有方向,有目标,比任何高大上的战略口号都更容易得到消费市场认可。
优势突围,尚品宅配“新模式、大基建”
“科技大基建”,如3年前提出“让天下没有难做的整装”一样,这一次尚品宅配提出了“让定制变得像APP点外卖一样简单”,那么究竟“大基建”是啥?走在前端,流淌着互联网技术基因的尚品宅配就是懂得读者心思,再次一张图读懂“科技大基建”(链接)——足不出户的线上定制体验服务:线上量尺、线上设计、线上方案沟通、线上下单;大数据赋能设计师:AI智能云设计、云计算、应用生态链;三大库数据链接实现“大基建”:产品库、方案库、户型库。
看毕,范居士认为一句话表达就是,除了装修房子外,尚品宅配都尽可能地线上为你服务完毕。对于此前尚品宅配一场直播把4亿收入囊中,范居士曾点评道,疫情哪怕是让上帝关上了“线下”这扇门,尚品宅配也能把“线上”这扇窗改造成一扇门,因为互联网基因是它一直引以为傲的先天优势啊。显然,此次尚品宅配“大基建”的提出,就是基于它的线上服务实力,这也与索菲亚异曲同工,都是在品牌优势上做文章。
放着自身擅长的东西不干,去摸索无谓的未知,尤其是在行业大环境发展遭遇瓶颈的特殊时期,更显得愚昧。出剑要快、要准、要狠,更要为所长,才能一举制胜。
竞争力是根本,发展战略无分好坏对错
众所周知,索菲亚的新战略定位引发了很多业内人士的不同看法,范居士尚且不敢断其好坏对错,只相信“存在,即合理”,并且品牌竞争力才是根本。。今天索菲亚提出了,日后它必将付诸行动,做好了,就是站稳了脚跟;若然做不好,重新再来,哪个企业的品牌定位是一成不变的?没有。哪个企业的发展战略是一成不变的?也没有。既然如此,又何必当即论其好坏对错,尽管拭目以待。
我们可以肯定的是,企业的战略决策绝不是贸然,它受到消费、形势、发展等因素的综合影
第一,消费使然。范居士亦认可,消费没有升级,没有降级,它如泛家居圈创始人周忠所言,消费存在分级。人虽无三六九等,但贫富差距始终横亘其中。对于“拎包入住”、对于“省时省力省钱省心”、对于“一站式购齐”这样的家居需求固然不在少数,但对于局部家装、局部定制、局部换新的家居需求同样普遍存在,况且全屋之内柜类最多。所以,全屋、大家居、整装、拎包入住可以,柜类定制也未尝不可,哪种战略模式都有其特定的受众,有受众,就是有市场。
譬如,索菲亚“柜类定制专家”,出了点明自身品牌优势外,更向外界传达了一个信息“柜类”,衣柜、橱柜、书柜、电视柜、储物柜、隔断柜……以后都可以直接找索菲亚了,尤其是拥有局部家居消费需求的用户。柜类看似单一,但纵观全屋,几乎每家都是柜类占比最大,这又与一直以来索菲亚都重视收纳功能的举措相呼应,自始至终它都围绕着创造美好品质家居生活的终极方向。
第二,形势使然。相信疫情的突袭,各行各业都被“杀”了个措手不及,哪怕事后举措不断,也造成了莫大的影响。在举步维艰的困境中,贸然出新,不如坐以“修身”,谋定而后动,聚焦所长,全力出击。
譬如,尚品宅配的大基建,除了切合自身优势,迎合行业形势外,更是契合了国家的政策大势的。近期中央正密集部署“新基建”,20天内5次提及相关内容。“新基建”指发力于科技端的基础设施建设,主要包括七大领域:新能源汽车充电桩、特高压、5G、大数据中心、人工智能、工业互联网、城际高速路和城际轨道交通,其中没有直接涉及家居产业相关,但5G、大数据、人工智能、工业互联网等,正是支撑尚品宅配“大基建”模式的必要因素,为尚品宅配的战略实施、模式推进奠定了很强的可行性。
第三,发展必然。重新整合资源,调整品牌发展定位,是企业发展到一定阶段的必然,并且是紧随着消费市场的变化而变化的。
随着行业的增速放缓,甚至受疫情影响使其暂停,逆境之下,不管哪一个领域都需要一点新的东西来刺激市场,至少在强化自身的品牌热度和品牌建设上,新动作的发布,是企业发展求好、向好的重要象征性信息。有方向,就会有行动,有行动,就会有成绩。
放眼浩浩泛家居行业,路漫漫其修远兮,孰不是如履薄冰,上下求索?索菲亚柜类、尚品宅配线上……或许未来各家居企业都能认清并且找准自己的优势,精准定位,全力以赴。若然如此,非但家居企业自身明晰了,消费者亦明晰了,不再是满街的“全屋定制”,不知何去何从。最后,还是老土的一句,真正的竞争对手是自己,最大的威胁还是来自我们自己,只有你真的做好了,消费者才能体验到你的价值。
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